开户有这么难？民众怨国泰世华开户像被审问
新闻内容，见影片：https://www.youtube.com/watch?v=IV1pwLYffb8
出处：民视新闻
内容摘要：
到银行开个户真的有那么难吗？有一位台北的陈先生，到国泰世华银行开户，预期要办薪
资转帐户头，都已经准备好双证件，也配合拍照交代基本个资，没想到行员却继续追问公
司行号名称，及可能有金钱往来的人名，让陈先生觉得个资被侵犯，气得向媒体投诉，不
过国泰世华则回应，一切都是按照标准的作业流程，并没有刻意刁难。
穿着黑色毛衣，坐在会议室里，谈到在国泰世华银行开户的经验，陈先生依旧忿忿不平，
原来事情是发生在1月15日下午陈先生去台北市松山区的国泰世华银行开薪转户，已经提
供了双证件也配合拍照，还回答了基本的学经历资料，没想到行员却继续追问，详细的公
司名称，及可能会有金钱往来的对象，让陈先生觉得个资被侵犯，气的找银行主管出面理
论。
面对指控，国泰世华银行回应，是基于洗钱防制法，所有开户过程都是按照标准作业流程
，真的是这样吗？透过金管会的影片来看看。
一般薪资转帐户，银行确实会询问开户目的和相关资料，不过一般民众开户，程序就简单
多了！面对这起开户纠纷，金管会也表示，法律上只会针对高风险客户，才会做更细部的
身分确认，这次国泰世华银行和客户产生的开户纠纷，不管是矫枉过正？还是双方认知差
距？恐怕都已经影响到银行的形象。
（民视新闻翁子媛、简士峯台北报导）
https://news.ftv.com.tw/news/detail/2018116F08M1
心得：我是觉得开薪资户，行员问一下公司名称也还好，不必要动这么大气。
而且兆丰案让国银更注重洗钱防制，因此现在开户会问的比较多可能也是
上面要求，这位客人也不必这么生气。至于金管会，每次有人投诉媒体，讲得
好像都是与金管会无关的样子…。