楼主:
pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2018-01-18 13:32:07开户有这么难？民众怨国泰世华开户像被审问
新闻内容，见影片：https://www.youtube.com/watch?v=IV1pwLYffb8
出处：民视新闻
内容摘要：
到银行开个户真的有那么难吗？有一位台北的陈先生，到国泰世华银行开户，预期要办薪
资转帐户头，都已经准备好双证件，也配合拍照交代基本个资，没想到行员却继续追问公
司行号名称，及可能有金钱往来的人名，让陈先生觉得个资被侵犯，气得向媒体投诉，不
过国泰世华则回应，一切都是按照标准的作业流程，并没有刻意刁难。
穿着黑色毛衣，坐在会议室里，谈到在国泰世华银行开户的经验，陈先生依旧忿忿不平，
原来事情是发生在1月15日下午陈先生去台北市松山区的国泰世华银行开薪转户，已经提
供了双证件也配合拍照，还回答了基本的学经历资料，没想到行员却继续追问，详细的公
司名称，及可能会有金钱往来的对象，让陈先生觉得个资被侵犯，气的找银行主管出面理
论。
面对指控，国泰世华银行回应，是基于洗钱防制法，所有开户过程都是按照标准作业流程
，真的是这样吗？透过金管会的影片来看看。
一般薪资转帐户，银行确实会询问开户目的和相关资料，不过一般民众开户，程序就简单
多了！面对这起开户纠纷，金管会也表示，法律上只会针对高风险客户，才会做更细部的
身分确认，这次国泰世华银行和客户产生的开户纠纷，不管是矫枉过正？还是双方认知差
距？恐怕都已经影响到银行的形象。
（民视新闻翁子媛、简士峯台北报导）
https://news.ftv.com.tw/news/detail/2018116F08M1
心得：我是觉得开薪资户，行员问一下公司名称也还好，不必要动这么大气。
而且兆丰案让国银更注重洗钱防制，因此现在开户会问的比较多可能也是
上面要求，这位客人也不必这么生气。至于金管会，每次有人投诉媒体，讲得
好像都是与金管会无关的样子…。
作者:
polu911 (大头)
2018-01-18 13:46:00不提供资料怎么知道客户是不是高风险？
觉得大树银行的开户程序没什么不妥+1 开薪转问公司名有必要恼羞?
作者:
KYmilk (KY牛奶)
2018-01-18 14:43:007pupu
各位在大型金融单位服务可能觉得这些问题没什么，但不一定每个人都喜欢跟不熟的人讲说你在哪边上班吧？还问”可能会有金钱往来的对象”这种更敏感的问题，要嘛银行就直接公告说不提供这些资料者拒绝开户，不然客户为什么一定要回答你这些问题
无知民众、拿这种事情当重大事件播报的电视台更是显得不入流
作者:
gp03sp (Kevin)
2018-01-18 15:22:00顾客不配合，银行也是能拒开啊，胃口被养坏而已。
依照合规遵法的趋势、不爽被问的有一天你会找不到银行可以往来～
作者: firelin (小林) 2018-01-18 15:51:00
民众需要教育
作者: KweParker (最帅工具人) 2018-01-18 15:57:00
新开户谁知道是不是高风险。 讲什么屁话
不爽开不要开，当08很想问一堆屁话？不问换主管定我，你不开我更省事
作者: amy19930811 2018-01-18 16:47:00
大惊小怪的
作者:
leon99 (李奥)
2018-01-18 17:29:00民视水准 大家又不是不知道
作者: lovecihaaa (喵呜) 2018-01-18 17:36:00
现在各大银行开户都这样了
作者: enemyli (小兵) 2018-01-18 17:48:00
现在是不是都只想报个名字就能开户啊 啥废新闻= =
作者: mismis0507 (杨蜜) 2018-01-18 18:24:00
不要配合啊！请转身离开谢谢！
作者:
j8886370 (air god)
2018-01-18 19:16:00没资识的脑民真的很可怕
作者:
rinzler (orca)
2018-01-18 19:33:00来外商开看看
作者:
kokiller (Kevin Chiou)
2018-01-18 19:44:00刁民无知就算了有些还无法教育
作者:
bm1265 2018-01-18 20:21:00重点应该是被问可能有金钱往来的对象吧...
作者:
mirce (枫叶)
2018-01-18 20:28:00现在开薪转要公司名称 统编 职位……统编可缺……
作者:
zxcvbbb ( )
2018-01-18 20:31:00刁民
作者: voyage48 (*~夜猫~*) 2018-01-18 20:34:00
反洗钱浪潮下，开户文件只会越来越多，银行本来就可以不帮民众开户，台湾人的胃口被养刁了，一样的人去海外开户会乖乖备齐文件，在国内就屎脸给你看，呵呵
作者:
leon99 (李奥)
2018-01-18 20:38:00台湾人没守法观念啊 闯红灯被抓还跟警察大小声
作者:
orz1234 (科科国 科科兵)
2018-01-18 20:46:00到外商开他应该会疯掉
薪资户要公司名很正常，若是一开始乱扯就容易以谎难圆谎
作者:
lovecut (值得忧郁的季节)
2018-01-18 22:06:00白痴客人都会说:阿开户要问这么多喔?废话喔 不然我哪知道你是不是诈骗
遇过最夸张的以为开户进来拿个存摺卡片1分钟就可以走了，车子还停在外面红线上
作者: leanapan (小乓乓) 2018-01-18 22:45:00
问公司名称有什么好投诉的
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2018-01-18 22:59:00叫客户来开户看看 填写这么多形式上的作业行员也很无奈好吗?
作者:
baiyao (东大路)
2018-01-18 23:06:00我去兆丰办事时，也遇到薪转户开户，她们也会问同样问题，觉得大树正常+1
作者: ANDY2006 (低调) 2018-01-18 23:06:00
台湾最美丽的风景
作者: Thief73 (一整个冏到...约在你们通) 2018-01-18 23:16:00
现在薪转户都会打电话去该公司照会是不是有这员工
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2018-01-18 23:19:00有的薪资户还会要求选离住处或公司最近的分行
作者: bw223731 (喜欢夜里) 2018-01-19 00:04:00
有生气就是银行不妥，没生气就是问刚刚好而已
作者:
j6u4u4 2018-01-19 00:10:00这种客户水准 大树不要也罢
我开户都懒得问，是本人联征没记录就好，客户投诉还要回复更烦，真开到人头也没事啊，新开户谁看的出来，除非真的很怪。
作者:
vita895 (鬓角少年)
2018-01-19 08:51:00外商好开就去开R
作者:
stcr3011 (MurMur_Steven)
2018-01-19 09:28:00记得去Mega 开户有要求就职证明
作者: yirgacheffee (来一杯咖啡) 2018-01-19 14:50:00
金管会若不支持银行，如何做到洗钱防制一般民众都如此，何况真的有风险的大户订很多规矩，又要银行做必恭必敬的服务业，可能吗?
作者: ai6982236 (想入飞飞) 2018-01-19 16:20:00
欢迎来试试citi 应该会森77
作者:
abcd575 (roger)
2018-01-19 19:13:00金管会：刀子我给的 人是妳银行杀的
评议中心判定银行无过失的案件、金管会都能因为受不了客户骚扰就威胁银行赔钱了、主管机构就没屁用啊～
作者: Lucky0228 2018-01-19 23:10:00
就都不要讲我看他现在能开几间
不要每次叫银行把关，又都把责任丢给银行拍拍屁股不承认那天客人不愿意提供开始骂说不要开户，证件马上还他说不开了！不开我还轻松勒
作者:
weyiovw (weyiovw)
2018-01-20 08:10:00要不是因为规定 不然才不会想知道你在哪上班好吗
银行局现在当自己是检查局、三不五时有投诉就来个函直接给稽核就要两周内查明见覆、正常程序是发给总行通路管理单位去查有违规还是违法才转给检查局来函让稽核介入检查、金管会自己都没规矩了～
作者:
cijkean (天寒地冻)
2018-01-20 09:53:00这哪有什么啊
作者: popcan80 (Kaze) 2018-01-20 18:34:00
外商开户直接被洗脸
作者: teddet2007 (ted) 2018-01-21 13:49:00
台湾鲷
作者: useit (东东) 2018-01-21 20:44:00
不回答银行可以拒开阿，更何况薪转户问个公司名有什么好大惊小怪！什么都要吵养出ㄧ堆爱吵的客户
作者:
g6526g (Helen)
2018-01-21 22:00:00问完公司名还要照会才行唷^_< 不然就提供到职/录取证明
作者: alldaycat 2018-01-21 23:02:00
不KYC为什么要帮你开 奥客
作者:
st87280 (Season)
2018-01-27 22:48:00刁民起手式：别间都没要就你们要