楼主:
wybeen (wybeen)
2017-09-27 08:57:31https://money.udn.com/money/story/5613/2640746
“教授董事长”江朝国去年2月出掌元大人寿后，力推电梯礼貌，除了在主管会议上耳提
面命，遇到年轻同事也会询问有没有跟人家说谢谢，慢慢成为元大人寿的文化养分，并且
产生许多温暖的场景。
江朝国表示，很多人不晓得，电梯礼貌，在哲学的意义上有多么重要。台湾如果电梯礼貌
可以做好，文化与素质会比现在改善一半。人与人在密闭的空间里，距离这么近，都没有
办法彼此关怀，这个国家不可能有希望到哪里去。
他并反问，“很多保险公司讲自己以爱传家，但平常生活有这样子吗”？搭电梯时，看到
帮你开门或是按楼层的人，都不会跟人家说谢谢、不懂得关怀人家，怎么可以讲说，自己
做保险有多么伟大。
多数人可能记得向长官致意，却忘了那位默默帮你服务的人。保险讲究爱与关怀，江朝国
要求同仁从电梯礼貌做起，逐步建立荣誉感、同理心、慈悲心、奉献力等公司文化。
电梯礼貌并非我国固有文化，多数人并不这么做，做的人自然有压力。
曾有年轻一辈向他反映，做这事有点困难，一同搭电梯的人，看起来就是一副不理人的样
子，跟人家说谢谢很怪。
江朝国说，重点不在对方有没有回应你。生命是一秒钟、一秒钟串成的，讲出谢谢、表达
感谢时，“你已经多赚了生命中两秒钟快乐的时间”。
电梯礼貌推行一年半下来，元大人寿已经成为台北市宏泰金融大楼里，最有礼貌的公司。
原本坐在长廊上谈事情、远远看到江朝国，头低下来、假装没看见的人，现在会主动微笑
、打起招呼。
元大金控人资长张晓耕也说，的确看到电梯礼貌在同事间产生改变。元大人寿有门禁，开
门时会有人主动前来帮忙；手上拿杯子到茶水间倒水，也会有同事主动来帮忙。
宏泰大楼是栋中间中空、内部类似口字型的大楼。张晓耕说，随着电梯礼貌逐步深化，员
工就算不在同一个走道，而是在口字型的对岸，彼此远远瞥见了，也会打起招呼。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
心得：
1. 电梯礼貌并非我国固有文化 → 所以在电梯滑手机是固有文化，所以大家都这样作？
2. 问员工有没有说谢谢，感觉很像是在教小孩一样，不知道被问的人是什么样的感觉？
3. 总觉得在很多地方，这种要求会变成样板式的政令宣导。下次谁被长官看到没说谢谢
，少不了被唸一顿。
作者:
sony2008 (you are the one)
2017-09-27 09:01:00有礼无体
作者:
owLyc (owL_yc)
2017-09-27 10:14:00论 礼貌的重要XDDDDD
作者: sunsolars 2017-09-27 12:36:00
他自己先这样感谢众人在说
作者:
sophiapin (Sophiiiii)
2017-09-27 15:21:00流于形式的礼貌
作者: coonash (库耐) 2017-09-27 18:47:00
刻意说或做的 不是礼貌 是____
作者:
junkuo (唉)
2017-09-27 21:37:00要留胡子吗
作者:
Kydland (RBC)
2017-09-27 22:04:00又再乱学日本人XD 台湾人常常学半套日本的礼节文化
作者:
vita895 (鬓角少年)
2017-09-28 06:42:00连礼貌都需要教阿 不是很自然会做出来的嘛？
作者:
Kydland (RBC)
2017-10-04 08:51:00礼貌确实需要教 就算是日本人也是 在日本 企业都会为刚出社会的新鲜人上课 包含商场礼仪和商业敬语去日本的书店看看 在教这种的书一堆