民营银行龙头中信94狂 承诺绝不关分行
我国民营银行龙头中国信托94狂，总座陈佳文上午出席该该行第150家分行开幕仪式，致
词时指出，“中国信托承诺，未来几年绝对不会关分行，只会一直开”。
他并表示，中国信托已有150家分行，数目接近适当规模，因而未来就算再开分行，也不
会开很多家。
中国信托新富分行今天上午在新庄副都心举行隆重开幕仪式，陈佳文特地出席，他表示因
为有特别的意义，这是中国信托银行第150家分行。
陈佳文并指出，中国信托银行会继续寻找开设分行的新地点，目前对新北市的三峡、林口
有兴趣。
陈佳文致词时主动谈及数位化浪潮下，裁撤实体分行的热门议题。他说，很多银行一直在
关分行，中国信托还一直开分行，上个月才在台中洲际棒球场附近开了一家简易数位分行
，新富分行是今年开的第二家分行。
他说，中国信托持续开分行的道理很简单，随着数位科技发展，据中信银内部统计，94%
交易透过数位通路完成，只有6%透过人工，虽然是这样子，去年分行的来客数还是成长将
近10%。
上述情况显示，银行对客户的服务，除了数位通路之外，“实体分行的点，才是我们服务
客户，给客户最好的体验，提供咨询、提供好的交易，必要的场所”。
https://udn.com/news/story/7239/2654767