中信
＠一阶‘逻辑思考测验’
测验三个part，
干根本写不完，但记得要猜完，（朋友只要没猜完的就没有到二阶面试）
还要每个人签保密协定～
测验完就是中信的人资部简报一下MA在干嘛，然后MA之后两三年的发展（大概就像MA说明
会一样）
＠二阶‘中英文面试’
中文英文在各别小房间，会有人资在外面用笔写在纸上，提醒他们说诶时间要到囉～
英文：
白人外籍人士照着本子上的题目问问题（大概十几题），会用手机录音，你听完题目就回
答他。
他眼睛根本没在看你，都在看本子，除非你讲话引起他兴趣～真的第一次听不懂，也不用
打肿脸充胖子，我问了大概两次的趴灯，确定他到底在问什么ＸＤ
中文：
要去的处室主管、人资主管，二位主管对一位面试者，看你的履历问问题，还有会问你你
对这个处室的发展想像。
＠三阶‘final简报”
Final 简报面试（三位主管对一位面试者），一个情境题目并且做10分钟左右的报告
题目面试前三天中午寄出，面试前一天下午五点前要寄回，人资会回复给你收到档案。
题目三选一，两题困难题，一题简单题（说困难题于面谈时加分) 不同处室的题目都不一
样
流程：
10分钟报告
10分钟QA
10分钟谈自己
但其实就看主管爽度诶，根本没有制式规定，他想随时打断你都可以。
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＊中信一贯风格，强调个人色彩，2016年没有团体面试，就是个人面试。
＊主管个人喜好分明，合就合，也不用太假掰，很爱定你，你可以当作压力测试，也可以
觉得他很讨厌，就看你有没有才，敢不敢讲，很爱闲聊又爱讲自己（show off的概念），
但面试完有种莫名的爽感～
玉山
＠一阶‘团体分组中英文面试’
由四位主管＋两位MA学长姐与七位面试者面试，桌上会放一张双面空白A4纸和一只油性蓝
色原子笔，以及用纸杯装的水还有一瓶波蜜果菜汁。
由MA学长姐进行英文第一run面试，面试者分成左右两组，一题三分钟讨论（都要用英文
），时间到了会响铃（后来担心讨论过头，会前30秒第一次响铃提醒）
英文面试有两个问题，团体小组讨论，主管会问看谁要主动先讲，然后主管会针对你的回
答继续延伸，并且Q其他人补充或回答，最后没主动发言的被要求做总结。
这部分结束大家被说英文有待加强XD
接下来中文面试，请大家自我介绍书审里面没有写过的东西。
然后根据你个人问问题，例如不是本科，怎会想进银行？对社会议题的看法？或是财政系
一直被问税务相关的事？创社社长被问创社的事？喜欢棒球问怎么看王建民和曹锦辉？
其实都是在看你要怎么透过问题，答出他们想要的特质吧。
（这里也看得出来玉山对面试者的履历真的都有认真看做功课，不像其他间可能都是看到
你才开始看你的履历）
主管会问满多专业的问题 ex金管会？亚洲杯？外商裁减台湾据点？高龄化？低出生率？
不过最爱问的都是MA需要的特质？
每人再一分钟看自己要补充什么或说自己的优势，并且可以问主管一个问题。
最后人资来请大家填问卷，送小礼物，离开～
（问卷内容：你自己的优缺点？ 为什么要选玉山？ 你有哪些MA所需具备的特质？职涯规
划？）
＠二阶‘高阶主管简报QA’
好像是四位中高阶主管对五位面试者（我忘记了）
两个题目让面试者选，每人30分钟做简报，五分钟报告，结束后主管会邀请面试者对于报
告者的简报内容看法，之后再将近1小时与主管问答。
都是满一般性的问题，玉山的优势？何谓领导？企图心？团队？但也会有一些专业性的问
题～
最后快1小时的MA学长姊分享时间：
会先放玉山宣传影片，闲聊时间，顺便说其他间MA的不好XD，说选择玉山的好处～
然后让面试者可以闲聊问MA学长姐问题，有人说到努力一点年薪可以破百万XD
二面完还有网络上要写的回家功课（后来才知道三面的主管会看你写的这份，想进去要好
好写啊XD）
大致上的问题就是，你为什么觉得你适合进玉山？对玉山的了解到哪？对玉山的品牌价值
觉得怎样？
＠三阶‘大阵仗团体战’
10几个面试者对三个在台上的大主管（董事长、总经理、人资长），右侧约十几位部门主
管加上左侧约15位以前的MA学长姐，感觉要让面试者因为阵仗豪华受到重视。
提供高级珍珠奶茶让大家喝，提供玉山笔记本跟笔作为使用。
大部份都是董事长在讲话，是个可爱的老先生，让每位面试者提问，大概一个人可以问到
两轮。
最后请大家看油画瓷器发表感想，看到什么？有什么感觉？
总共4-5小时（中间有下午茶时间，高山会准备甜点让你可以跟MA学长姐们social）
董事长几乎都会让主管们说到话，所以可以耐心笔记集中聆听（超累就是）
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＊玉山会强调知道大家都投很多间，说服你玉山最棒，记得履历可以客制化不要复制贴上
（强调他们都看得出来）。
＊上山真的耗费最多时间，不过看得出来对MA的重视，日商管理风格，主管走之前还要向
来面试的大家鞠躬儿，面试气氛不严肃但是疯狂强调团队和谐温馨，看你个人爱不爱。
＊学长姐制很严谨，面试者很聪明，我相信大家都知道玉山要什么，后来有种面试者很多
都很做作发言在拍马屁的感觉。
＊高山三面走妈妈节感人路线，送了母亲节贺卡跟高级杯具。
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这次2016的MA面试自己也在板上受益良多，总体来说可以积极点主动发言，回答具体，履
历不要打错字，不过我想各家银行自己也会看到版上对他们的评价，但一样的事情总是一
体两面可以有各种不同说法，就看你自己怎么去感受。
写下这些笔记，是希望提供经验对接下来想要投入MA的人有帮助，但不要问我最后选哪家
，最后的选择看每个人对于自己的个性跟公司文化，甚至面试过程的感受与薪资福利等来
做评比，每个人都有不同的考量点。
然后我是不知道各家公司的薪资福利状况，公司挑人，你也挑公司，最后大家签约on
board确认的时间都会很近，就对自己的选择负责囉～
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还有不要站内信我，因为我是用别人帐号po的~