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【林洁祯╱台北报导】德国最大银行德意志银行去年营运见亏损并启动裁员计划，这波风
潮也吹到台湾分公司，5月起展开一波裁员优离计划，估人数约达全部员工10%。相较于德
意银行缩减人员，花旗银仍大手笔在台湾展开投资，昨天宣布亚太区首家与纽约总行风格
相同的智慧分行落脚台北天母地区。
德意志计划裁员10%
外银圈近期盛传德意志台北分行在进行员工裁撤优离的消息，这波裁员风潮将视业务调整
逐步推动，估落在第2、3季，惟德意志台北分行因没有被德国总行授权发言，对此事不愿
评论。
据了解，德意志银行去年第3季财报出现大幅亏损，年底即宣布全球裁员计划，并同时宣
布将退出阿根廷、智利、墨西哥、乌拉圭等多个市场。
德意志台北分行主要是以企业金融业务为主，现有员工数200人上下，如果此次裁员10%计
划，估计人数在10余人至20人左右。
另根据金管会统计今年第1季外银在台分行表现，德银净值达32亿余元，在所有外银台湾
分行排名属中上水准，第1季获利也逼近7亿元，由于台湾在大中华市场有有重要市场地位
，外银圈推估德意志银行仅会裁员做业务上调整，暂不会有退出台湾市场疑虑。
花旗推声纹辨识客服
国内外银从巴克莱退出台湾；澳盛银、德意志银行相继宣布裁员之际，金管会统计，包含
中国银行在台分行在内的外商银行在2008年金融风暴前合计整体员工数破万人，但至去年
底降至2500人不到。
相较于在台外银相继传出缩减员工人数等负面消息，花旗银在本周在台推出2项重大投资
案，包括台湾、新加坡、澳洲及香港等4个重点市场为亚太区首波推出声纹辨识客服。同
时昨天也宣布将台湾天母分行打造为纽约风格智慧分行，另也同步推出独创客户资产多元
化指数（CDI），透过大数据计量模组分析，协助客户应对市场变化
花旗亚太区消费金融事业群负责人石安楠指出，在花旗全球消费金融业务的19个市场中，
亚太地区就占了12个，凸显亚洲对花旗集团的重要性。台湾方面，消费金融业务在台湾营
运已达31年，对花旗而言更是重要的市场，会积极推出新服务。
心得：
感觉在外银工作应该提心吊胆
每天都有裁员新闻
还是乖乖在高山当桂圆比较实在....