是满大的。以前邮局是“邮政总局”是公家机关，但后来改制成“中华邮政公司”
之后，柜员也要卖保险、基金、邮票册、推VISA金融卡等，还有一些面膜等杂货。
我引用一篇一年多前的周刊报导供你参考：
【时报周刊】邮局员工控：面膜、集邮册抵奖金
农历年底，全民有勒紧裤带过年的准备，部分国营事业经营不善却仍发高奖金，引发民怨
，立委也磨刀霍霍。这场“奖金大战”，最可怜的是国营事业基层员工。以中华邮政为例
，为了业绩，卖米、卖面膜样样来，卖不掉员工只好自行吸收，基层员工欲哭无泪，反弹
四起。
“给我一本吧！”看到自行架设的集邮册拍卖网，难得出现这短短一行字，小李笑了：“
终于卖出一本，老婆应该会开心一点。”其实，像小李这样被迫“兼差”卖集邮册的情形
，在邮局员工的家庭里，每天都在上演。
四十出头的小李，太太是北部某邮局基层员工，一个月薪水才三万多元，却背负邮局的业
绩压力，被迫吸收二十本集邮册。快过年了，为了转现金，只好请小李帮忙在网络上兜售
，“但是贩售情况很差，毫无收集价值的集邮册，PO了一、两个月，才卖掉二、三本，家
里还堆著这几年来自行吸收却卖不掉的集邮册。”小李两手一摊，莫可奈何：“再堆几年
，或许我家也可以开邮政博物馆了。”
去年底，国营事业年终、绩效奖金高达四个多月，一月初立法院做成决议，国营事业绩效
奖金明订从一○一年开始，上限由原本的二．六个月大幅下修到一．二个月。不过，十一
日立法院再度翻盘，无异议通过决议，要求行政院三个月内订定“公营事业机构及财团法
人经营绩效奖金核算办法”，并送立法院备查。至于油、电、糖、水一百年的绩效奖金，
仍照立院之前的决议，不得超过一．二个月。
年度邮票册无收藏价值
这波国营事业绩效奖金大战，经济部及财政部所属单位几乎被杀得“血流成河”，而交通
部等相关单位成了漏网之鱼，但也吓到皮皮剉，担心成为下个目标。不过，看在国营事业
基层员工眼里，早已豁出去了，“反正我们基层员工，根本不可能领到那么多，真正害怕
的是那些高官，他们一个月薪水十几万，就算被扣到仅剩一个月，还是我们薪水的好几倍
。”一名邮局基层员工愤愤不平地说。
因为担心下波国营事业奖金的大火烧到自己，基层邮局员工阿惠说，日前全国邮政总工会
发文给大家，“叫我们稍安勿躁，担心基层员工跑去跟媒体爆料，就怕火烧到自己。”阿
惠说，这次国营事业奖金争议，他们觉得最不平的是，为何砍的是一视同仁？可怜都是那
些“坐窗口的”，坐办公室的行政人员、高官，从来不需推销产品，每年却照领四个多月
。
中华邮政股份有限公司，一○二年亏损金额再度攀升至十二亿余元，为近五年来新高，经
营绩效持续恶化；高阶主管人员如董、监、总经理、副总经理、处长，无法提出具体改善
亏损计画，仍领取高额报酬及绩效奖金，绩效奖金有二．一八月个，考核奖金二个月。
为了拼业绩，中华邮政出现许多怪现象，甚至游走在道德、法律边缘，员工被迫吸收的集
邮册，转现金的手法光怪陆离，成了邮局“不能说的祕密”。
阿惠指出，许多小邮局为了业绩，员工被迫吃下邮局发行的“年度邮票册”。“这些邮票
是邮局一到十二月发行的邮票，因为不是限量发行，毫无收藏价值，一本一千四百五十元
，局长要求冲业绩，员工被迫先自掏腰包一人买下二十本，相当于预支自己的年终奖金去
买。”
代售基金也是员工吃下
阿惠透露，这本邮票册邮票总共票面价，实际上只有一千零七十二元，对外定价是一千四
百五十元，员工为了“转现金”，只好把卖不出去的集邮册里的邮票，一张张拆开，利用
民众到邮局寄东西需要买邮票时，偷偷卖给民众，就这样五元、十元、十五元等等，一张
张慢慢转成现金。
“南部某些邮局员工，还拿到夜市摆摊，卖给大陆观光客，北部员工大多选择上网拍卖，
有时为了想赶快卖掉，还削价几百元贱卖。”阿惠说，虽然公司规定不可减价卖出，“但
是不卖掉，难道要堆在家里当传家宝吗？”
除了集邮册，卖寿险、基金也成了邮局基层员工的噩梦。二○Ｏ三年，交通部邮政总局公
司化，改制为“中华邮政股份有限公司”，各邮局窗口就开始贩售各式产品，从保养品、
洗涤、清洁用品到面膜、米、奶粉都有，甚至连公仔也端到台面来卖，民众只要一踏进邮
局，就有如间小超市，什么产品都有。
在邮局工作六年多的君君（化名），一想到除了负责承办民众各项邮局储汇业务，还要推
销产品，说起来免不了有气。“坐窗口的基层承办人员，就要靠绩效来决定奖金。”
她说，邮局为了冲业绩，什么都做、什么都卖，不管适不适合自己公司形象，都拿来卖，
简直像杂货店。除了寿险，连基金也卖。“邮局自己没有基金，通常都是帮国内一些操作
业者代售，民众要买这类基金，直接到操作公司去买就好了，谁要跑来邮局买？所以外界
根本很少人知道，邮局也有代售基金，搞到最后，又是自家员工自己吃下。”
卖寿险竟用白米当佣金
“最气的是，一般保险业务员，卖了保险还有现金可抽成，邮局员工拿的却是米。我们卖
了寿险，局里却拿代售的白米当做佣金，配给给员工，为了转换现金，只好拿去卖，吃不
完就只能分送亲友。”她气愤地说，“每次看到家中堆的白米，就想到又不是赈灾，干嘛
囤积白米？”
君君说，这些局长买自家代售的白米顶替佣金配给给员工，既可不用掏现金给员工，买白
米的业绩，还可算在自己身上，可说是“吃人够够”。
君君指出，公司化之后，公司追求绩效，他们可以理解，但是要基层员工胡乱卖东西，根
本无法解决亏损。她记得多年前，中部有位邮局局长，就是不堪业绩压力，又不忍心开口
叫员工买产品，只好自掏腰包买下，结果不堪负荷自杀身亡，后来在这位局长的家中，发
现囤积了一、二百万元的邮局代售产品。
君君说，上次她也是为了业绩，跟公司买了许多面膜，不仅上网网拍，但又怕过期，连平
常不保养的老公，也加入陪她敷脸，但还是敷不完。
对于这次国营事业绩效奖金面临大砍，君君认为，他们早已预支奖金去吸收产品；立委应
该思考的是，一视同仁的方式，受苦的还是基层员工，那些不负责推销的高层，邮局都亏
损成这样，还每月坐领高薪，就算砍到绩效奖金只剩一个月，基层员工本来就没多少钱可
以拿，但这些高官还是有十几万元可以领，若以现在的困境，对基层员工已经没差了。
什么都卖 像杂货铺
中华邮政在公司化后，开始代售各式各样产品，保养品、清洁用品……，五花八门。民众
走进邮局，除了传统纪念邮票，洗发精、玻尿酸、白米、电器产品……，全被摆上玻璃柜
，这些商品有的小有名气，例如各县市农会、国营事业研发的产品，或是台塑生技所生产
，但有些则是名不见经传。
有邮局员工说，他们代售的产品，因为知名度小、包装不佳，虽然价位很亲民，从几百元
的清洁用品，到几千元数位相机都有，最贵的还有近十万元的纪念币，但是说实话，“很
多品牌，听都没听过，根本不知道擦了、吃了之后，到底有没有效？”
这位员工说，有很多业者当初是来向邮局员工举办说明会推销产品，因为价格优惠，所以
不少员工都买来当做寿险赠品送给客户，因为邮局员工很多，所以很多业者都喜欢来邮局
举办产品说明会，久而久之就逐渐成为托售业者。
出处网址：http://magazine.chinatimes.com/ctweekly/20130202004141-300106
※ 引述《essna (耶N)》之铭言：
: 不好意思，想问一下邮局业绩压力很大吗？