(帮友人代PO)
去年大学毕业
陆续参加银行招考
考了七家 笔试通过六家 面试了五家 录取四家
(包括备取最后通知工作的 台银土银合库皆有上)
笔试和面试分数并非都很高 但都有中上程度
笔试从大四下开始准备
相关科系毕
校内有社团经验 校外有实习经验 证照4张
多益550~600
一路以来 除了自己的努力之外
也努力的去拜拜祈求保佑
去年
曾经许过愿 如果让我考上台银或土银
我会捐款500元 会常常回去拜拜 会把我的准备心得回馈给让我受益良多的FINANCE版
最后一项我食言了 去年心得打到一半我荒废了
但是我跟神明的约定没有完全实践
现在我来还愿
去年考完一整年度的银行招考后 我选择了土银
工作很不错 同事也不错 薪水也不错 没想过自己的第一份工作会这么完美
个人也很喜欢银行的工作 很能融入这里的氛围
但我真的不爱台北的生活
今年看到台银招考了南区的职缺 我报考了
土银要调回南部年资都要10年以上
纵然很喜欢现在的工作
但还是希望可以趁早调回来
重拾了快10个月没看的书本
下班后忍着疲惫读了一个月
这次的成绩自认并非很理想 因为对完答案觉得好多都不该错的
太久没考试手感真的不如去年 但以今年的成绩 要进面试应该不是困难
但就是有意外发生
因为国英真的太难 我作答的慢 钟响后我还有一题没画完卡
所以又画了一题 被监考官看到了 他要报我违规(其实之前也有过,只被叫停笔而已,这次
却好严格) 嗯!我被报违规面临单科要被扣5~20分的情况
是不是因为我食言所以被神明惩罚了> <
如果只扣5分 我的分数应该还可以在进面试的危险边缘
现在只能期待奇蹟可以发生
文章非常的长，打了10小时以上
大制上分段，可以选择想阅读的部分看看!!
各科准备方法&过程
国文:
推荐书-抢救国文大作战
读法-
(1)先看几回国文考古题，掌握出题方向和类型，从抢救国文大作战中先删去不会考的章
节内容
(2)大致上我觉得需要细看的是特殊字词意思、成语、国学常识、介绍古人、书信柬帖用
语、祝贺词用语，这些看过就是投资报酬率比较高的部份。至于在字义的部分我觉得抢国
的命中率不高，字音和改错字的部分，出考古题的比率非常高，时间太多用不完再去细看
抢国的内容吧!
(3)古文判读和字义判读的部分都吃高中老本，没有特别的准备方法
(4)抢国扣除不考的单元，投报率高的单元我看了两次(用心记)，投报率低的我看一次(
就看一看翻过去
(5)最后，考古题真的爆炸重要，我写了3年份的，写完检讨后我才发现国文好容易出考
古题…，国文真的到最后”拼多回一点的考古题”会很有用的，比看抢国还容易捞到原本
不会但考卷上可能出到的重点，我有用笔记本记下所有考古题考过但我印象不深刻的地方
，反复背诵笔记
英文:
推荐书-挑一本自己看得顺的文法书.7000单
读法-
(1)阅读部分，平常有空多阅读英文文章，做考古题也可，练语感和阅读速度
(2)单字部分速成好像有点难，有买7000单来背，好难，很容易忘，只看了1/3，也没背
熟，只有加强考古提出过的单字，有点凭运气，因为觉得范围太广了(这部分做的不好 没
有参考价值)
(3)文法部份我有认真加强，刚好手边有国际学村多益阅读的用书，我就看这本文法的部
分唤回记忆，八年个多月大概看了3次，文法因为范围少也有一点基础所以拿分算容易就
多花时间在这，银行招考的英文文法题如果不是超难试卷，认真看完文法书，做考古题，
详读详解解析，其实出题重点重复性蛮高的，得分算容易。
会计学：
推荐书-林蕙真 会计学新论(上)(下)
读法-
(1)因为几乎没基础(大一整个神游，算重新开始自学)，先把上下册内容读完两遍之后，
(间隔一段时间)再从第一单元开始写里面附的题目，只写选择题，这些都是普考高考题目
，稍微比银行考试难一点点，但还是有练习价值!从做题目可以发现到哪些内容和观念是
印象很深刻的，哪些是仍旧没记清楚，练习这些题目的用意就在于找出哪些观念是自己容
易忘记的。
(2)在每回练完题目之后，我抓出题目里面不够熟悉的概念重新回到章节中看内容，并自
己把这些内容融会贯通之后简单的笔记在切半装订的A4纸上，每个单元大概有抄出3~5个
我会忘记的解题关键要点。这步骤对我来说太重要了，后来写考古题时遇到忘记的观念绝
对在我这本笔记中，毫无例外，所以就没有再翻开过那两本厚厚的会计书了，总之，遇到
不会的题目翻笔记就对了，考前总复习翻笔记就对了。
(3)当然~~如果林蕙真会计学新论里面没写到的内容笔记就翻不到啦!超出内容我就靠做
考古题补齐，考古题不会的地方也列入笔记，笔记真的好用到超怕这本遗失，毕竟是心血
结晶!有这本我在考完一银后除了写考古题真的没准备过会计了，考试会计部分都能控制
在错0~3题，今年再度准备考试发现不会的果然又是这些啊~~~~~~
票据法：
推荐书-票据法 志光出版
读法-
(1)志光出的票据法这本书大致分三个部分，书一开始的内容是将票据法各法条拆散有条
理的重新组合重点分类式呈现，我看得很吃力，常常觉得不知所云，后来我直接跳到第二
部分阅读法条，从第一条开始阅读，真的平易近人多了。
(2)法条读两次之后开始，开始练考古题，对考试方向有概念后再去读书里的第一部份的
重新组合式的重点整理，真的整理得很好呀!看一看整体的脉络会更清晰。
(3)最后方法还是一成不变的跟上面一样，尽量练考古题，抄下错的地方及观念易忘.不
够清楚的地方。
货币银行学：
推荐书-货币银行学：全球的观点(沈中华).货币银行学题库
(书名好像是这样,千华出版,找一本按章节分类的题库即可)
读法-
(1)相较于李荣谦的货币银行学，沈中华的这本内容较浅显易懂，内容量少很多，应付银
行招考我觉得沈中华的这本已足够，如果时间多并且想学的更丰富的人可以选择李荣谦写
的货银来读。我选择了一本货银的银行招考题库来
搭配，题库里的章节分类不一定等同书籍里的章节分类，有可以书籍里两个章节的内容搭
配一章节的题目，我以题库的划分为主，先读完书籍的内容两次再写题库，其实货银每个
章节会考的重点就是那些，考古题库可以帮助抓住该会的重点，加强记忆，把自己不熟悉
的内容和题目做记号，并分章节的整理到笔记本，以便之后复习之用，有些常考重点沈中
华的货银如果找不到，我会到图书馆翻阅李荣谦的书，将重点熟悉并抄下。货银是很记忆
性质的，纵然有些东西理解后便能常久记忆，但有很多零碎的，需要笔记辅助。
(2)完成书籍的阅读并写完题库后，着手开始练习整合所有范围的考古题，和其他科目一
样，我会把记了又忘的重点抄下，错的内容也抄下。
面试准备：
想起第一次的银行招考的面试 还是一场团体面试
奇差无比的表现让我觉得好丢脸 和同一试场的其他考生搭电梯下楼都觉得想逃
后来我花了更多时间准备面试
(1)
自介一定要练的非常熟悉 我的自介大致是自传的浓缩版
内容变得更精简更口语 自介一定要熟悉
如果一开始就忘词 士气少了大半 会更紧张 非常不利之后的表现
(2)
我蒐集了FINANCE版大家分享的各家面试题
分门别类 土法炼钢把每个题目构思自己的回答
用WORD打字 然后将档案请口条流利.善于面试的同学朋友修改
(产业性质类似 或是同为服务业的 有工作经验最好)
也请有工作历练的长辈看看 给予意见
最后 疯狂练习这些回答 能够流畅的表达出这些内容
我个人临场反应和表达皆不是这么的具备优势
多练习这些内容可以让我在回答时更丰富更自信
毕竟银行面试常出的题目类似 一场面试多少会问到几题自己准备的题目
尽量抓住得分的机会
有一场面试更是幸运的 都是我有准备的题目 面试分数93
(3)
考官一定会针对自传问问题，多看自己的自传，模拟考官会问的问题，也思考如何回答的
逻辑分明，借此行销自己，展现优势
(4)
找朋友长被练习面试 千奇百怪的题目都没关系
练习自己的临场反应 被问到自己没准备的题目也能平稳应对
(5)
银行的工作需要细心.耐心.诚信
但这些特质我很难举例事迹去表达自己具备这些
但是 其他特质 如：团队合作能力 热于服务 对金融业的兴趣 忍受压力挫折
这些都是较容易表达呈现的
进入银行工作之后 前两项能力更是我觉得非常重要又实用的
针对团队合作能力
我阐述了大学期间我参加过的系上或社团活动需要团队合作的部分
在团队间我扮演的角色(这里的角色不是指xx长，是以性格去阐述，如：擅于倾听...之类
的)
我热爱团队合作胜过个人单打独斗的原因
p.s
银行的工作没有个人风采 只有整体合作完成事情
在问到自传里的事蹟时 千万别傻傻的说都是自己的功劳
尽量将功劳归功于团队力量
针对服务这块
因为大学期间是服务性社团 所以这块我有东西可以发挥
服务需要有个初衷 让疲惫的时候有个鼓励自己坚持的理由
建立属于自己的服务价值观
并阐述如何去处理情绪失控或态度不佳的客人
以上准备面试的小小分享 如果分享的不好请见谅 因为自己也并非很擅长^^’’
六个多月的工作感想：
放弃去台银选择土银是我一开始马上就有的想法
尽管中间有挣扎有动摇 最后还是坚持了这个决定
土银通过ipo的提案要公开发行股票和募资了
工作氛围确实感觉到有了改变 但到今天我没有后悔过我的决定
选择土银的原因大概是薪水(加上加班费)较高一些
工作制度和氛围上相较于台银自由开放 来客数大致较台银少
还有我自己的个人因素 土银的录取名次较台银前面许多 可优先选志愿
从去年进土银到现在 看的出土银高层竭力希望提升整体营运绩效
但下达的政策目前大多是努力关住漏水的水龙头(利用设簿登录减免的手续费,去检视哪些
是不该做减免的,但说真的我觉得一个分行减免的手收一个月大致几千元,要缩减其实也没
能少没多少)
其余还有
将低利的大额定存金额从500万降成300万 降低银行的定存成本负担
然而客人规避的方法就是拆单 如果主管不够积极的 经办就是无止境的帮客人拆单 以因
应总行政策 是的没错 就是白做工一场
积极的主管就是教育经办开始练习转介和协销 增益手收降低定存成本
纵然没有业绩压力
但是我们开始要对要办定存的客人推销理财商品ex.储蓄险
开始要叫客人改存短天期的定存 减少利息负担
当然常常被客人洗脸啦~还是要执行!!!
另外就是开始推卡 土银为了一改过去信用卡很难用的名声
推了一张新的有现金回馈1.2%并结合悠游卡一卡通的JCB信用卡
到年底前一个人好像要推10多张的样子吧!
以现在银行业来说 因为利差变得很小
以放款为主的土银其实算是失去了竞争上的优势
但一时也很难去调整到如民营银行的全员行销冲手收的状态
产品行销上难以做到像民营银行一般
因为这件事不只需要行员有心 行员还是需要被教育的
但土银在行销上的教育 理专除外几乎是零
既缺乏学习对象 也没有学习机会 只能自己摸索
加上公股银行的包袱 来这儿的客人大多对理财方面较保守 年纪也大
也缺乏资金庞大的客户 这也是一个阻力
至于协销奖金的给予
我们分行大约是手收的1% 以礼券方式
因为没比较过其他银行 所以不知道这是多还是少
在土银是我毕业后的第一份工作
其实听了很多人说 毕业后尽量先去闯一闯 再到这种稳定的地方
不然对人生会有遗憾 你也不会珍惜
确实在进来后 我偶而会羡慕起外面的世界
羡慕起其他同学朋友 他们有同样年龄层的同事
可以聊著同年龄的事情 可以有着近似的娱乐和生活
在这儿年轻的同事是30多岁 聊着他们的宝宝
年纪稍长的同事 年龄跟我爸妈差不多 讲他们的家庭 儿女
也还有不少儿女年纪以大过我很多的同事
虽然还是可以愉快相处啦!但就是少了朋友的感觉
但好的是就是他们就像亲切的邻居一样 对我很包容很照顾
也羡慕其他同学朋友做着有很多挑战性的工作
在外商公司 在上市公司 他们能够拥有好多我没有的体验
每当之前上班很闲或是一段时间没有学到新东西时
都会想 如果今天我选的是像中租一样的公司 我的生活会怎样呢?
会有点想离职 因为我真的有遗憾 但土银的薪水和福利完全就绑着我
最后变成钱的奴隶 被安逸打败 我还是留在这里
多数时候我真心的喜欢这份工作
土银的薪水不能说非常多 但如果欲望不多
过的平平凡凡而小康的生活 这份薪水一定可以满足
不愁吃穿 小有存款 单靠薪水30初有房有车(有就好 等级另当别论)
几乎每个人都可以办到 想要大富大贵就...找著高薪的另一半或是多投资吧!
每天固定的上下班时间 六点多回家 晚上和假日还可以脑袋空空
上班只要把人带去就好了
最近因为分行人力只出不进 删减人力就是从柜台下刀
7个柜变成4个柜 营业时间等待人数原本都5个以下跃升上10~20个
很忙 只有上厕所和吃饭可以非常短暂喘息
从早上九点到下午快六点都在疲于奔命 累的像狗一样度过了
一个人做两个人的工作 其实柜台的工作不只叫号 还有其他事情得处理的
想想我曾经有段时间4点半就开始悠哉了...现在完全不是~~
但是我反而喜爱现在的日子 学到很多以前不曾碰过的业务
学会妥善的运用时间 安排事情的先后顺序
换了一个积极的主管 他鼓励我们开口行销 只要有开口就有机会
他会协助我们 有功一定全部计在经办身上
我也明白 行销是个趋势 不该逃避
面对趋势 努力学习 才能增加一条新的路
银行的工作需要细心 耐心 面对客人需要有高EQ 最好还要有个灵活的脑袋
做事也要快
这些刚开始我应该都不太具备
半年来慢慢进步中
感谢同事.主管的教导和包容
在我计错帐害大家抓帐时 没有骂我
或是自己现金不合在思考哪里出错了的时候 一堆人围在旁边帮助我
少一千两千 五百元的时候 翻箱倒柜的帮我找钱
嗯...每次都以奇怪的方式找到钱 半年来我没有赔过任何钱
但抽屉有不少忘了给客人的小钱就是了....(皆通知过)
最近换了个主管
也感谢他给我机会
将我换到了一个业务繁重的位置 其实有点错愕 没想过是我
如果上一个主管一定不会这么做吧...
每天每天的 尽管真的很累 但我害怕只有我没有把事情做好
事情很多做不完的时候 同事也会伸手帮我
觉得自己真的很幸运
这一大串的心得打了很久 希望大家可以不要看得很烦
从FINANCE版上获益良多 希望可以提供一些资讯帮上更多的人
如果有任何问题欢迎站内信询问
不过不要问我在哪间分行真的不想被认出来啦~~
最后附上
选分行的建议:
1.好主管好同事的
这个定义很主观 且主管同事随时会换 这个无从选择
2.交通地理位置优良 出生到大学毕业都一直待在南部的我对北部的交通感到很无力
路上红灯等好久 车多 喇叭声不绝于耳 停车困难
纵然捷运方便但如果太远交通时间也很久
选一个能够容易抵达的分行省去在交通所花的精力和时间
长期下来蛮重要的
3.选大分行 业绩好的分行
大分行办的业务通常较丰富 可以学到的业务越多 同事主管们的专业知识也越广 联行会
来电请教业务
大分行人多请假容易(易找到其他人来代理业务)
业绩好的分行 身为里面的一份子也会于有荣焉吧!!哈哈
整体工作氛围会比较积极
4.加班费多寡
这是比较少人讨论到 但我觉得很重要...
其实每个分行的加班费多寡都有些差距
土银的加班费试先在月初配好这个月每个人的加班时数 时数因职等而异
这时数就是可报加班费的上限 时数乘上时薪就是可以的到的加班费
报加班费的时间其实不一定是在工作的 玩手机聊天也可以得到这些时数
以刚入行时薪190左右 两个不同分行的新人只要加班时数相差个5小时
薪水就要差到1000元了 如果是相差到近10个小时...(真的有可能)