版上各位好，想帮朋友询问有无同样为国泰行销的学长姊知悉换组事宜的？
因主管除了教导相关话术外，只要不符主管要求，未照主管想法、话术等，接口出恶言，在组上公开侮辱我朋友甚至带脏字（我已请朋友录音搜证），因朋友对这份工作还有热忱，希望能换组别继续工作！
又我打到此部门总机询问，总机甜甜的回我要和当初面试的主管谈！但我朋友一谈应该就...
所以恳请版上各位协助告知了！
谢谢。

原po朋友我也认识，状况是真的蛮夸张的…

成功几率很低，国泰人资录取后就没啥power了

想换职务别吗?还是只是想转换组别~

现阶段想先换组别，换到其他襄理底下做事！换职务别部换职务别部分，等之后进修后再打算了！

不知道是到职多久?正常来说直阶主管不会对agent恶意辱骂毕竟有征员KPI.如果真的是第一次犯错主管就开骂.那我想该讨的是主管无误.毕竟有可能主管求好心切.也有可能主管EQ极差.沟通能力欠缺.容易被情绪影响判断. 但如果到职一阵后还是相同的问题.被主管骂.那我想可能你朋友要想一下.自己是不是不适合这份工作? 是单纯去领底薪的吗?主管骂都能找朋友讨拍了.那客户骂呢?不就回家找妈妈??我看可以直接离开国泰了..因为没有其他组想收你朋友要看 主管对还是你朋友对. 很简单.你朋友业绩都有达标吗?

抗压能加强吗？

被口出恶言外加侮辱还要人吞下去，难怪一堆无良资方似无忌惮

其实可以选择走人.

我有请朋友改变工作态度了，他不是讨拍，也没必要如此～我只是鸡婆想帮他，如果没抗压性，那他没必要对工作还有热忱，也许您说的正确他们没好好沟通过，不够认知彼此的个性、情绪吧！