目前面试上了这家，但是有些疑问想请教版友
第一次发文请鞭小力点><
七月要上班，但我没有金融基础...
我不知道会不会负担不来
教育训练大概两个月都会有考试
如果考不过就会劝退
想请问没有金融基础的我要去吗...?
谢谢

不懂你所谓的金融基础,客服不会要求什么本科系毕业之类,因为客服的专业是来自严格的职前训练,细心,还有应对进退的沟通技巧,这些都可以训练,只要你愿意轮班比较看热不热情,仔不仔细这些人格特质另外客服准时下班,轮夜班都有加班费,待久熟悉流程了有的人是能边上班边看书,算是自我进修还OK的职务

为什么总是有面试完都上了还不知道这份工作要干嘛的人

我当初考上我也完全不知道我工作在干嘛XD

要快速上手,建议你在受训的时候把系统功能,每个产品做好分类比较好记,再配上实机操作查询很快就熟了再来记住哪些人是老鸟,没接线空档尽量听老鸟怎么和客人沟通,另外要把话术记熟,客服每通电话都有要求在短时间内讲完,超过会扣分,也会影响考绩