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[请益] 彰银客服考试

楼主: ukle (ukle) 2014-06-06 15:39:37

请问版友
关于彰化银行这次客服人员的考试，其中专业科目“金融常识”
准备方向该如何?
也是与柜台人员相同，含会计、货银、票法、银行法吗?
非常感谢帮忙

作者: mattias0228 2014-06-06 16:11:00

简章= =

作者: krejj (krejj) 2014-06-06 19:36:00

一样，只是题目较容易

作者: mukekk (å–®ç´”çš„å¹¸ç¦å°±å¥½) 2014-06-07 01:01:00

应该是考跟金融常识与伦理一样的吧!会计、货银、票法、银行法有时间的话就念吧不过客服人员进来前半年会不停考试上课压力很大压力很大要有心理准备不适任会被逼退不够坚强的人遇到主管逼疯子客户有可能得到忧郁症可以的话尽量考行员比较好彰银客服要绑两年这两年中间如果不适合离职或被逼退就会浪费时间了ps.看过不少被逼退或是主动离职的客服人员希望可以想想为什么来考客服人员报名人数少是有原因的

作者: iamgoat (何谓人篸) 2014-06-07 11:30:00

过两年之后呢？

作者: krejj (krejj) 2014-06-07 11:49:00

客服还要考哪种试？前半年？

作者: mukekk (å–®ç´”çš„å¹¸ç¦å°±å¥½) 2014-06-07 13:59:00

两年之后当然是赶快调离客服所有银行业务都会考试先笔试后考口说应对从柜台业务台币存款定期到外汇信用卡机场接送都要背诵因为要考的内容太多所以前半年每周都有不同的主题要考试每个礼拜就是一直丢书给你要你背诵礼拜五考试考不过的人就留在原来科目下周再考一次考过的人下个礼拜继续考新的内容如果连续没考过落后同梯就会被逼退讲得很难听

作者: ilovepet (关关难过关关过后^@@^) 2014-06-07 19:02:00

感觉好像魔鬼训练营……

作者: benq36 2014-06-08 14:52:00

1m大有在彰银客服待过吗？我知道民营大多是这样没错有请mukekk大解惑工作内容

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