Re: [心得] 帐号被锁写信到脸书公司 成功解锁

楼主: a24987195 (AngelKayle)   2020-03-04 14:57:24
※ 引述《tobetwob ()》之铭言:
: 大家好,我是王郁扬,目前是台北市北投天母立委参选人。
: 之前小弟我因为脸书帐号被锁,上来发文表示想要寄挂号给脸书开锁,
: 结果成功开锁后,有不少与我同病相怜的网友,私讯我请教如何寄信解锁。
: 事后也有网友回报寄信后已成功解锁,鉴于还是陆陆续续有网友寄信询问
: 脸书帐号解锁问题,本人于此篇说明详细一些,希望能给大家一丝希望的曙光。
: 这是我寄给脸书公司的公文:
: https://imgur.com/a/IiPHuiz
: 寄信过程就比照一般纸本信件流程:
: 1.拿一张纸写下问题经过、帐号资讯以及诉求。
: 2.放入信封袋,并填妥信封袋寄件人与收件人资讯。
: 收件人资讯如下:
: 台湾脸书有限公司 梁幼莓 敬启
: 110 台北市信义区松仁路100号35楼
: 寄件人资料:请自填
: 3.将信封拿至邮局寄挂号 印象中是收28元
: 4.假如不走挂号,投邮筒(平信),请贴邮票
: 5.等着帐号解锁,我个人用挂号是三天后解锁,回报网友挂号也是三天后解锁。
: 希望大家都能早日取回您的帐号:)
: 最后分享个小故事以及打广告:
: 这是我预计要交的立委参选政见字段内容图档
: https://imgur.com/a/7QZrnwO
: 其实当时我在寄信前,我已经先直接杀去脸书公司地址想要进去,但是被下面柜台表示
: 没预约不可进入,因此我才写纸本信件挂号寄给脸书(如本文第一张图档)。
: 我当下心情OS是,要是脸书乱锁还不开我帐号,我到时政见就写“要求脸书公司公开客服
: 联络方式”,因为以前脸书还有线上客服,问题处理可以很快很及时,现在脸书线上客服
: 也撤掉了,搞得一出事情没人可找。
: 加上最近脸书狂删文的事件发生:
: 脸书大量删文惹议 官方道歉:技术问题与内容无关
: https://newtalk.tw/news/view/2019-11-15/327487
: 到现在,我个人还是觉得.....台湾脸书公司应该要开放客服,让使用者能有个窗口可以
: 询问,当然我知道公司营运成本会上升且客服压力很大......
: 但是现在这样是每次问题发生,脸书就撇个一干二净,使用者求助无门,真有种台湾
: 政府的味道(疑!?)
: 以上简单分享 希望能对大家有所帮助
: 广告部分如果可以帮忙小弟分享,我会感激万分!
: 谢谢!
: 祝 成功取回脸书帐号
: 王郁扬 北投天母立委候选人
: 更新:未来如果年代久远,脸书公司搬家,公司地址查询请上 经济部商业司
: https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do
: 在搜寻栏中输入“台湾脸书有限公司” 即可查询脸书公司最新地址唷 :)
我的Facebook帐号在近日调整个人资料隐私设定时,不慎更改到出生年份,导致Facebook
判定我的帐号小于13岁直接停用,并要求我在28天内填写相关表单及证明文件,若28天内
无采取动作将删除帐号。另外我的Instagram帐号有绑定脸书帐号的关系,导致Instagram
帐号也被停用被要求14天内提供证明文件。
https://i.imgur.com/O0vGefB.png
https://i.imgur.com/fitrrJ3.png
https://i.imgur.com/S4UDYuo.png
于是我依照Facebook及Instagram的指示,各自在官网上回填证明姓名、年龄的身分证件
资料要求解锁帐号,但碍于当初注册Facebook帐号名称不知一定要用真名,导致我的
Facebook帐号名称(英文名)与我本名不相同,眼看帐号删除时间逼近、迄今未有好
消息,打算照上文的方式,在寄出挂号信之前
先请问除了拿纸写下问题经过、帐号资讯以及诉求外
由于我的Facebook帐号名称和本名不相同的情况,需要在信内附上身分证、
健保卡或护照等资料,或是留下Email等待官方回复吗?
另外还有什么该注意的吗?
楼主: a24987195 (AngelKayle)   2020-03-06 09:54:00
昨天寄限时挂号了,今天下午应该就到件,如果再没处理我要去研究其他管道

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