Re: [询问] 验证码无限循环问题 变成帐号被停 身分认证无法

楼主: kisssea (紧紧抓住)   2019-11-14 15:35:41
※ 引述《FLYMARS ()》之铭言:
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: (Android/iOS/手机网页/电脑网页/Win10APP/other)
: 问题描述:
: 8/7身分认证码循环开始
: 9/7变成被停帐号
: 停帐号后想说去申诉一下
: 结果要上传证件验证本人时
: 就跑出有东西坏了 我们正努力修复中
: https://i.imgur.com/ZiJdWCk.jpg
: 不知道有其他大大也有遇到一样的情况吗
在这想跟大家分享一下
我的fb帐号于今年五月中莫名的帐号被登出,
要再登入时遇到需要手机验证,填了正确手机号码却一直显示请输入正确手机号码,
整个卡在这无法进行验证了一~两个月,也无法写停用回报,因为帐号还没到停用状态。
突然有一天变成停用状态,可以上传证件,但是一直无法成功传送,画面跑一跑后就会
变成"目前出现技术问题,我们正努力修复中"
从五月到十一月~将近半年时间完全无法使用fb,
我都已经放弃了,这中间写了无数的信件、问题回报,根本石沉大海。
后来看到版友tobetwob文章说他也遇到验证的问题,他想写信去台湾总公司询问。
于是我发mail询问版友tobetwob,t大很热心地告知他的解决方式是写信给到台湾fb公司,
过几天,fb就可以登入了,听到这样的回复 内心燃起一线希望。
我也亲手写了挂号信给台湾脸书公司,果然寄出挂后过两天,我一直无法成功传送的证件
突然顺利传送了,传完证件隔天我的fb就出现了熟悉的大头照,
我终于可以顺利登入自己的帐号了,当下的心情真是太感动了.....
经历了半年,我又再度可以使用脸书了,在此分享给版友,如果一直无法解决,
可以寄挂号信台湾脸书公司试看看。
作者: tobetwob   2019-11-15 22:39:00
不客气,脸书真是看一般人好欺负,没遇过我这种闹事的。能够提供大家一个取回帐号的方式,小弟深感荣幸。
作者: edith5948 (ieojflsa)   2019-11-16 23:54:00
可以询问公司的地址要到那边找 还有内容要谈及什么吗我的帐号莫名奇妙被停用三个多月了 也有经营社团 想要救回来...

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