[询问] 因移除帐号手机号码无法接收短信双重认证

楼主: setoslash (爱配配跑)   2018-03-31 12:03:49
几天前我因为帐号有被人登入的疑虑所以将密码改掉,
后来同时怕资料外泄也将帐号里手机号码移除,
当下我没有想到这个会使我的双重认证出现问题。
后来我要用APP重新登入时输完密码就跳出
已传送短信验证码至手机(但我现在没设定任何一支号码)。
如果使用网页板或是电脑登入(确定有登入纪录且COOKIE没删除)
输完密码则需要透过已登入装置的代码产生器来进行验证。
所以结论就是
用APP→没办法收到短信→进不去
用任何其他方式→没有已登入装置→拿不到验证码→进不去
我也针对这个问题回报给FB官方了,证件还传了两次
(但有个小问题是我FB是用英文名字且非护照上英文名字)
至今过了一周仍未有任何回应。
想请问有没有人有类似情况过或是有相关的处理经验能分享的,真的感恩不激。
PS:我暂时没办新的帐号因为有看到有人说办新帐号加旧好友
结果FB判定一个人不能有两个帐号因此两个都被停权= =
我确认我已经按 z 浏览过精华区且也用 / 功能搜寻过板面上相关文章
作者: vivian90369 (谢筱枫)   2018-03-31 12:14:00
违规被停权才会速锁,你可以下载一个浏览器再新增帐号

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