[询问] 帐号被盗 密码被改 无法收到认证6码

楼主: kxtlove (伯爵奶茶)   2017-09-27 01:07:36
我爸爸的FB帐号被盗了
他的状况是密码被改,寄了认证信也无收到
手机验证也无收到短信
惨的是他已经忘记当初设定的密码了......
FB上写说可以[向朋友寻求协助]
当初他有设定我
FB的说明如下 https://www.facebook.com/help/login
【我无法存取我用于 Facebook 的电子邮件地址】
由于我无法登入帐号所列出的电子邮件地址或手机号码,因此不能重设密码。
只要回答安全提问、使用帐号上所列的替代电子邮件地址或向朋友寻求协助,
您便可以重新登入 Facebook 帐号。请记住,您需设定以上项目才会看到这些选项。
若要查看您是否具备这些选项:
1. 前往 Facebook 登入页面,然后点击右上方的忘记帐号?或无法登入?。
2. 填写表单以确认您的帐号。
3. 若下一页出现提示,请选择我忘记了帐号。
4. 查看帐号上所列的电子邮件地址清单。如果您无法存取任何一个电子邮件地址,
请点击已无法再使用这些资料?
5. 按照提供的指示回答安全提问,或者取得朋友的协助(如有这些选项),
或联络电子邮件服务供应商。
6. 当您可重新进入帐号后,即可随时从帐号设定页面更改您的登入电子邮件地址。
目前我卡在第4点
我怎么都找不到【无法再使用这些资料?】的选项
请问该如何解决呢?
或是有其他可以让我爸取回他的FB的方式吗?

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