已解决了自己回。
FB的管理人员好像没有在台湾有设服务点之类的，所以我和官方都是信件往来。
几次无效的信件沟通没有用，FB官方只是回了我很多次的罐头信件。
失望之余我注意到，有一封寄给我的管理人员，有在回信上注明 "佐藤"
然后我突然想到，既然是日本人或是外国人(不懂中文)，那就写英文可能他们就能理解。
以下是我写给对方的信件内容，因为我英文也没很好，可能有错多见谅：
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My friend, who used that FB acc is DEAD 5 YEARS AGO.
The househole registration office took away his ID card and destroied it
when he's dead, and they give me a death certificate instead.
(我使用帐号的朋友过世至今已五年，户政单位当时已收走并销毁他的证件，并且给我
一份死亡证明)
In Taiwan, you can't apply any of your ID cards since you're dead.The
goverment withdraw your ID cards, driver's license ... all of your
licenses after your death.
(在台湾，往生者不能重新申请那些你们要求的身分证件。)
His cell phone number is also cancelled 5 years ago.That's why I can't
take his FB back on my own, I can't recive message from a cell phone number
I don't have it now!
(他留的验证电话已经于五年前解约，所以我不能自行处理停用问题，不能收验证短信。)
Above all, his death certificate is all I got.
(以上，死亡证明就是我唯一有的东西)
You guys are truely NOT TRYING TO SOLVE PROBLEMS!!Keep messaging me can
mails DOESN'T WORK!!
(你们没有在解决问题，寄给我罐头讯息没有任何用。)
I'm feeling really sad and hopeless now.
His friends keep sending messages to his FB , talk to him through his
FB.
(我感到悲伤和绝望，他的朋友一直有持续利用他的FB和他说话)
It's a really important thing for us.All i ask is recovering his FB ACC
and set it as a memorial page....
(这对我们来讲真的很重要，我想要的只是恢复他的帐号并且设定为纪念帐号...)
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然后对方就回信了：
您好,
对于您亲友的离去，我们同感哀悼。
应您要求，我们已将您亲友的帐号列为纪念帐号。若要了解更多纪念帐号的相关资讯，请
造访“使用说明中心”： https://www.facebook.com/help/103897939701143
我们与您和您的家人同表哀悼。 如有任何可以效劳之处，欢迎随时与我联络。
问题解决。对方已经把帐号设置为纪念帐号。
希望能帮到有同样问题的人一个能解决问题的方向。
※ 引述《applemonster (乡民编号9527)》之铭言：
: 事情是这样的，大约4年多以前，一位我的好朋友因车祸往生。
: 后来讨论以后就先留着供给其他人偶尔上去和他说话，
: 和他的家人讨论过，帐号和密码都由我代为管理。
: 大概两个礼拜前，有人通知我他的FB不见了，我尝试着登入，结果出现：
: *有人可能登入你的帐号，为了保护你的资讯安全，我们已锁住你的帐号。在我们解除封
: 锁之前，请验证你的身分，并更改密码。在完成这个程序前，你的帐号将继续维持隐藏状
: 态。*
: 然后我就去申请恢复帐号，但碍于当时我朋友设定时有设定他以前用的手机(已停用4年)
: ，所以就算有密码也没办法登入，因为必须要经由手机验证码，故写信与FB官方求援。
: 信件原文如下：
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: Facebook团队您好，这件事情其实有点复杂，说明如下：
: 该帐号是我一位已往生五年的朋友的帐号，当时后交由我代为管理其帐号，也经
: 过该朋友家人的同意。
: 目前以密码帐号登入，显示：
: *有人可能登入你的帐号，为了保护你的资讯安全，我们已锁住你的帐号。在我们解除封
: 锁之前，请验证你的身分，并更改密码。在完成这个程序前，你的帐号将继续维持隐藏状
: 态。*
: 现在问题是，朋友在世时有设定使用手机验证，该手机已于他往生后不久即停用。但是相
: 关的证件证明目前在我手边只有死亡证明书及他当时往生时的学生证，其余的证件不知我
: 朋友的双亲是否有保留，或是失效。
: *我目前的想法是希望能先取回其帐号，让它从被锁住/隐藏的状态回复后，再行申请为纪
: 念帐号，请问我该怎么做才能处理好呢？*
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: 而FB的管理人员则回我：
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: 您好,
: 很抱歉，我们无法提供您此帐号的存取权限，或对此帐号采取任何进一步的动作。我们的
: 系统显示此帐号被盗用。为了保护帐号的资讯，我们已要求您传送政府发放的身分证明文
: 件相片。
: 由于您尚未提供与帐号资讯相符之有效的相片身分证明文件，我们无法确认此帐号为您所
: 有。
: 为了安全起见，此帐号将保持无法存取的状态。这表示任何人都无法搜寻此帐号或检视其
: 任何内容。这也代表没有人能在不提供身分证明文件之前登入此帐号。不便之处，敬请见
: 谅。
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: 我想说的事情是，FB所要求的有效相片身分证明文件，后来经询问过朋友亲人，往生那阵
: 子就已由户政人员销毁，那这样子想拿回这帐号是一点办法都没有吗?..
: 不好意思打扰大家，先谢谢各位的回答了。