最近为了要抽帝王花 一直都奈米课的我丢了2.5单
今天决定用APPLE的礼品卡再丢一单 所以买了APPLE礼品卡储值2500后进入游戏 打算课最
后一单
按下后出现购买确认写着2690 这边当我按两下开机键时 我正疑惑礼品卡不是没有苹果税
了吗?
不过马上就紧接着扫了FACE ID购买成功 再来马上收到刷卡通知才发现不对 因此立马联
络APPLE客服处理
苹果客服了解我的疑虑后 告知我会协助退费 这边我顺便与客服确认
就算游戏内显示一单价格为2390 但购买时还是依照出现要结帐的实际金额为准
因此FGO若用礼品卡客一单一样还是要付2690的喔...
Apple客服协助申请后 我补足了礼品卡储值的金额打算再课一单
但怕有什么问题 所以先找寻FGO官方的客服 并到乐聚多上回报 告知退刷的事情
并询问是否只要留够一单的石头可回扣给官方就可继续储值抽卡
重点来啦 可看以下几次的客服回复：
第一次：
https://i.imgur.com/R4AgzKd.jpg
https://i.imgur.com/hUNwMkq.jpg
第二次：我认为我没清楚说明状况 所以重新回复客服一边
https://i.imgur.com/LTTYWuw.jpg
https://i.imgur.com/51Ll7nK.jpg
第三次：强调我没有要恶意退款，也承认操作有误，还请他们协助
https://i.imgur.com/5juFKTj.jpg
https://i.imgur.com/5yVVBEC.jpg
https://i.imgur.com/MQDl8rx.jpg
这次回复我就有点不懂了 他们提到 应该要先告知他们才对...
所以最后一次回复我特别询问他们我看了最新版的条约 跟今年更新的管理者规章
合约：https://event.gametopia.com.tw/privacypolicy/mobilegamefgo/
规章：https://www.fate-go.com.tw/news.html#!news/0/5/1447
都没提到要先告知官方再跟apple说 是不是可以告知我有没有漏看
不过不知道为什么第四次我的回复内容消失了 他们的回复也变成官方内容 所以这边就不
贴上了
Anyway 想问各位退款部分是一定要先告知FGO官方？ 像我这样先联系apple是错误的吗？
害我现在不敢再课一单 不知道有没有办法退刷成功...
作者: ZARD2000 (I.C.E) 2020-12-07 23:08:00
既然用不用礼品卡都是2690，似乎也没刷退的必要？再来抽卡会先花掉免费石，如果你能确保167石都是付费足够回升才成立*足够回收
作者:
howerd11 (时间永远不够)
2020-12-08 01:28:00这故事好像看过很多次，刷退官方都是这样罐头回复反正刷退起手式，把你当恶意先拿法条吓吓你
作者:
ataky (七元)
2020-12-08 07:18:00他们必须先把严重性说前面 到时候真的对你怎样也有理由“我有告知了 是你不在意 所以巴啦巴啦”
今年年中充了3单去抽，什么都没有。我怒刷退，到现在还是生龙活虎的。除非恶意经常刷退才会马上被抓吧，要不然都要等一段时间看官方有没有要抓这个（帐对不上）
作者: cat05joy (CATHER520) 2020-12-09 14:37:00
退基本上都只能一次 会不会被锁看官方 之后是一定不给退