储值取消 Mycard 转点我可以接受
但是我很不爽缓冲期只有1天半
所以当天晚上 我就线上向消保会申诉
事件到今天处理完毕，来分享一下经过并顺便送点给版上
12/30 线上申诉后，到1/10才收到公文
公文内容很制式化的请智冠在15天内妥适处理
1/14晚上 智冠客服有打电话过来，不过我没接到
1/18晚上 我再度接到电话
我在电话中询问为什么时间间隔这么短，智冠事先都不知道吗？
客服没有正面回答，只有告知取消转点是厂商要求
而智冠愿意把帐号内的点数 扣除活动的免费点数后
其余转换成对应的小萌卡
同意转换后，会寄切结书到信箱
客服会通知最好能早点寄信，才能在过年前处理
切结书附上证件与签名后，Email寄回客服
智冠处理后会发短信传送小萌卡的帐密
这起申诉事件就算处理完成
我在1/19寄信后 到今天1/22 才处理完成
我现在身上有 1组120点 2组30点 要回送给版上
到今天23:59:59为止 猜我的帐号还剩下多少免费点数
范围在101~500之间
一人限猜一次 重复推文只以第一次为主
取前三名数字最接近的以及时间越早的
我会寄站内信给得奖者