[心得] 储值没拿到石头

楼主: slidr (风痕)   2019-06-24 11:18:32
先说这是抱怨文,不喜勿入。
也想知道有没有其他版友有一样的经验。
6/19晚上用Mycard apk刷卡储了两单。
结果其中一单的石一直到隔天早上都没入帐。
6/20早上八点写了线上客服,
来来回回附上交易记录、序号、截图。
然后客服丢了一句转给相关单位,
需要几天的处理时间,然后就没下文了。
写信问客服到底要几天处理?结果有答跟没答一样。
询问客服如果我想抽的卡池关了,
那我原先消费的动机也就没了,是否可以退费?
结果客服回罐头文等于没回。
真的非常火大,钱扣了,交易记录也给了,
查证一下系统到底是需要多少时间?
到今天6/24了还是没消没息。
想想入坑一年来也课了30几单,
如果不是支持型月跟喜欢Fate真的不想给这种烂代理赚。(只能怪自己日语不够好不然就跳日服了)
不知道是否有版友有相关经验?如何处理?
已经想走法律途径解决了。
作者: stan1231 (史丹)   2019-06-24 11:20:00
直接检举ㄅ
作者: HalfWorld (一半)   2019-06-24 11:22:00
有阿...智冠客服就是这种死样子阿...然后还有人很爱护航...XD
作者: cloud7515 (殿)   2019-06-24 11:23:00
骂接线的客服 然后叫他主管来一起骂最后呛要找消保官 挂他电话 应该很快石头就会进来惹
作者: HalfWorld (一半)   2019-06-24 11:25:00
没客服电话吧...?只能用他的系统回报吧...
楼主: slidr (风痕)   2019-06-24 11:26:00
没错,连电话都没得打,实在不想为难第一线的客服人员,但这种处理方式太让人肚烂了
作者: cloud7515 (殿)   2019-06-24 11:27:00
连电话客服都没得打…惨
作者: kmte019 (时间过很快)   2019-06-24 11:28:00
这样真的很惨
作者: Evelynlee (kellylee)   2019-06-24 11:30:00
上次也发生过,来回几次,当天晚上就给石头了QQ
作者: SpiceKey   2019-06-24 11:32:00
建议你去mycard那边找电话问看看 乐X多的客服就只是他X的废物
楼主: slidr (风痕)   2019-06-24 11:34:00
Mycard那边也问了,对方也把交易序号资料都给了,但是乐聚多就是摆烂,一直重复需要一定的天数处理,问到底几天?说视情况1-3天,也可能3天以上....淦你这样有讲没讲有什么不一样
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2019-06-24 11:34:00
apk最稳的好像就是用mycard转点 听说直接刷卡常常出问题
作者: showwhat2 (华仔)   2019-06-24 11:42:00
拍、拍,希望你能早点解决。
作者: inconspicous (sometimes)   2019-06-24 11:49:00
还好我都直接刷卡,懒得弄什么mycard
作者: ERIC1204 (阿中)   2019-06-24 11:54:00
...我事建议别在mycardapk里面刷卡 去买卡储帐号扣款比好 我下总刷下去也没给我 填个表单马上就给我了Owo
作者: HalfWorld (一半)   2019-06-24 11:56:00
智冠客服就是烂阿....每次都只会要资料然后转单问流程、处理方式、进度什么的都几乎得不到答案
作者: hanz124 (hanz123)   2019-06-24 12:05:00
智冠就烂啊,偏偏版上还一堆人护航==
作者: gaym19 (best689tw)   2019-06-24 12:23:00
直接呛找消保官 马上给你
作者: tkigood (提谷德)   2019-06-24 12:26:00
没有人在护航智冠吧? 哪来的平行时空会护航智冠的 ~
作者: a210510 (随风)   2019-06-24 12:39:00
大部分的人都心死了 应该是没有在护航啦
作者: ataky (七元)   2019-06-24 12:53:00
纯粹消费纠纷的可以直接找消保官当初那些哪个是纯粹消费纠纷的 护航有理阿
作者: jerry00116 (飞羽觞而醉月)   2019-06-24 13:02:00
看完我还是用安卓手机直接课就好,虽然没折扣但要退款重按也很方便
作者: FeJai113 (人生好难)   2019-06-24 14:27:00
建议使用扣款的 专用卡好像常常爆炸或是石头会延迟入帐
作者: demonik (白鹭鸶山)   2019-06-24 14:40:00
还好我都用刷卡的
作者: gn02118620 (Howard)   2019-06-24 15:27:00
建议多用moxx直接买点数(95折)储值mycard帐号 再用mycard apk扣点
作者: rafale9108 (煞气a疾风战斗机)   2019-06-24 15:29:00
看完只想说买点卡储值会员帐户再转点,划算又少意外
作者: gn02118620 (Howard)   2019-06-24 15:29:00
自从ios涨价以后我就都用这种方式了然后选有回馈的信用卡 算一算这样可以接近9折
作者: Mistymemory (麻酱)   2019-06-24 16:36:00
我之前也发生过,联络克服后半天就解决了耶@补充一下我是直接刷卡
作者: acezero (艾斯零)   2019-06-24 16:49:00
是不是直接变绿方了(X
作者: NSKB (*^^*)   2019-06-24 18:04:00
退费
作者: chuegou (chuegou)   2019-06-24 18:33:00
你用google play的apk就可以让烂代理...少赚
作者: jadorx (杰达)   2019-06-24 18:44:00
有可能第二单被当成重复刷,所以没算到里面..
楼主: slidr (风痕)   2019-06-24 20:35:00
看起来很多版友都一天内就解决,我这案例不知道到底在拖什么拖
作者: Kooroano ( 天 堂 地 狱 )   2019-06-24 22:14:00
你照三餐问客服,我遇过很敷衍的也遇过马上帮我搞到好的客服不会是同一个,多刷几次当作刷金素材,机率很低但是可以刷到
作者: augstu603 (东)   2019-06-26 14:42:00
我这边之前有一个礼拜没拿到石头(还是抽梅林的时候)之后直接申诉消保官现在案子已经进入二审了

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