楼主:
jaylaio (let's roll)
2014-10-01 12:23:18我也是月订用户
刚刚打0809客服电话进去想要取消服务月订
结果客服说 月订基本上不能取消 按每月扣款到季末
并表示这在他们网站最下面的英文合约里都有写到
但如果我想取消服务
他们会帮我驻记并向上呈报给新西兰总公司
约2~3个工作天会email我结果如何
※ 引述《Nvil (too much to take)》之铭言：
: 有板友提到是否会每月自动扣款的事，
: 所以来分享一下跟客服洽询的结果
: 那时因为想要确定扣款方式所以使用了plp的live chat
: 客服是用中文交谈
: 例如
: 选择月付 9/19开始订阅
: 是否订阅当天立即取款、下次取款是否为每月19号
: 客服回我
: “订阅的当天会取款一次5 USD 每月的1号会再取款一次 5 USD”
: 那时很惊讶问客服这样越靠近月底订阅的人岂不是很不划算？
: 客服“订阅后五天之内可以免费取消”
: 这样算有回答吗...............
: 所以我直接用plp的脸书页面询问
: 他们回复是 “The system will simply bill you on the same day each month”
: 所以第一个客服应该是搞错了=_= (但这样很容易误导消费者欸...)
: 顺便说一下我刚发现的事
: 我本来以为只要订阅了从今年季初开始的每场比赛都可以回去看重播
: 结果不是〒△〒
: 你订阅日期之后的所有比赛才能回去看重播.......;_;
: 是我有什么误会吗还是大家都知道....
: 不过真的要说plp画质很好
: 有种用了plp之后才知道原来这个球员的脸长这样的感觉XD
: 让以前只能从网上找直播家中没有MOD的我心中充满感激〒△〒