[请益] 应考资格、各种国考疑难杂症等，以有正确作法、答案者为主
(不包括书里的疑问)。若问题如人生规划、读书计画等，无一
定作法、答案者，请用闲聊选项。
高考公文重点整理
1. 对行政院各机关是下行函，对地方政府是平行函
2. 发文机关:行政院 函
3.受文者:○○○○○
附件：
4. 主旨:（行文的目的与期望，应简单扼要）为落实“人民的小事，是政府的大事”之施
政理念，本院与直辖市、县（市）政府及所属各行政机关，应本同理心等观念妥适处理民
众陈情案件，以纾解民怨，保障人权，请查照。
5. 说明：（行文依据、动机及理由）一、依据本院○○年○○月○○日第○○次行政会
议决议办理。二、鉴于迩来各界对于公务人员不能体察民意掌握舆情，致陈情案件有明显
增加之趋势。三、依行政程序法规定，人民对于行政兴革建议、行政法令查询、行政违失
举发或行政上权益维护，均可陈情。
6. 办法：（发文者向受文者提出，受文者看完此函后应做的任务，需明白指示由谁做、
做什么，如何做）请各行政机关同仁参考以下重点，切实办理：一、请依据统计近三年民
众较常陈情的问题，例如违建、食安、工程弊案、交通事故、卫生安全，环境污染等，依
照各部会所属职责，检送上述统计表回复本院检讨参考，请自行订定处理陈情案件作业规
范，并适时改进检讨。
二、对于民众之非理性陈情行为，应制订紧急应变预防手册，并设置保全人员，预防不法
情事产生。
7. 正本：行政院所属各机关及各直辖市、县（市）政府所属各行政机关
8. 副本：
9. 院长 ○○○
这是我的解答，请大家有错麻烦告诉我，感谢。