各位好：
今天2015/4/16进度如下：
1.刚接到台北市政府消保官承办人员的电话，指出业者将于明天(2015/4/17)早上9点前
会提出新的方案。若新的方案如果各位还是不能接受，请进行"线上申诉"，同时业者
近日来不断给各位受害学员时间压力(于4/25前无法填单如何如何)一事，亦同时转
给消保官知悉。
*网址：http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
**企业经营者之名称填写“知识达数位科技有限公司”，其他地址写
“台北市中正区馆前路26号5楼”
2.有关2015/4/15[补习]给知识达的一封信(文长,内有微软公司回应)文中提到，..经
微软公司(http://tinyurl.com/lwlalen)回复，目前系因知识达架设之服务器故障
而无法下载.....一事，今日(2015/4/16)微软公司再度发出声明如图
(http://tinyurl.com/pwouj2a)澄清！惟不论微软为何改变说法，希望业者注意，
该信件只能说明贵公司于第一时间没有故意诈欺，无法对抗跟学员DVD函授之债务
不履行。
3.尚未填单线上集体申诉单的学员可等明天业者新方案提出来后，再评估看看能否接受。
如不能接受，请走1."线上申诉"方式。
4.想写存证信函的学员亦可参考tohmas网友的教学
"[补习] 不论是否已勾选知识达的选项,存函范本"
网址：http://tinyurl.com/lf4dc2b
***存证信函与申诉消保官是两件事情，受害学员可以评估是否要写存证信函。
5.请"部分"有心人士不要想借由转移本人真实身分来转移本事件焦点，谢谢！