刚六点左右接到知识达客服电话
客服表示早上说的“类似DVD离线收看替代方案”
要更正为寻求新厂商加密技术DVD，一样可离线收看
只是授权方式可能不同
但目前厂商仍在测试，4月中旬的课程可能要4/25才能寄发
目前只能请学员寻求网络资源先以线上版上课，然后又要我填单...
我告知已填单，但系填﹝其他﹞拒绝补偿方案，要求如期履约DVD课程
至于新厂商DVD测试完是否可接受，
仍要看品质是否相同到时才能确定是否要全额退费
客服只淡淡表示表示有填单那到时测试完成会再跟我联络。
所以知识达早该这么做也有能力依约履行的，
为何一开始要这样公告骗人家填单转线上？！
那些傻傻填单转线上的学员，差价就这样被吃掉了
要不是事情闹大，所有103、104DVD函授学员权益也就这样被河蟹了耶
现在就等4/25是否依约寄出品质相同有3次授权的DVD函授课程了
最后
本次通话一样有全程录音
也有问清楚客服姓名
相关单据证据也蒐集齐全、完成诉状草拟
星期一仍会先寄出存证信函完成催告动作
届时知识达若未依约如期履行会再将诉状PO文供参
DVD函授学员看到这篇的话
不要忘记进线跟知识达客服争取自己的权益
拒绝毫无诚意的补偿方案
“如期履行DVD函授课程，不然全额退费”是唯一诉求
记得，所有通话过程都要录音
通话对象姓名都要问清楚
万一跳票一定连客服一并提出诈欺告诉
及起诉后的附带民事诉讼
相关资料也一定会提供给目前已爆料的记者朋友
并向主管机关及议员、立委等民代投诉，
决不宽贷！
大家一定要团结！！！
※ 引述《ch1441 (第二人生)》之铭言：
: 没想到咬牙砸6万买104年正版函授全变无用光盘
: 反而成了最大的受害者
: 也没想到知识达拖了这么久
: 竟然是提出这种看不起人的补偿方案
: 根本是提油救火！
: 一早打进司律专线询问
: 小姐却告知“类似DVD离线收看替代方案”是同意至网院上课喔
: 另外“愿意等待微软回应的话”目前没有时间表
: 课程延宕要自己负责。
: 换句话说，填单选此选项，
: 形同同意放弃DVD函授如期履约权益即同意变更履行期
: 4月中旬将届，届时主张给付迟延可能会有问题！
: 退费则表示当然要依课程使用比例，标准还不清楚
: 然后又是要学员赶快在4/25前申请线上版把握时间学习...
: 会变成这样不就是你们害的吗！(怒
: 目前想必知识达是想个个突破，
: 看准103学员有些是考上或不考的用不到
: 还要考的在这时也不会还重上104年的课程
: 假意提供优惠以分化减少战力
: 实则到时就算想看通通挤线上也看不到
: 去反应还会被说是自己电脑烂还选择看线上
: 而权益损失最惨重的104年DVD函授学员
: 要选线上当然也有以上问题
: 更别说当初购买时DVD和线上的价差岂止1000
: 知识达片面毁约无诚信到这种地步
: 还好意思要人家拿他们施舍的1000礼券
: 再付更多钱买他们家产品，谁知道会不会又毁约啊
: 我只要依约履行DVD函授课程啊！
: 用其他方式加密或不加密都可以
: 这完全可归责知识达，损失与否都得做
: 为什么要我们像乞丐一样拿什么1000烂购课(书)礼券！
: 目前已填单，在﹝其他﹞填上
: “拒绝毫无诚意之补偿方案，若未如期履约必提告究责民刑事责任，
: 且公诸新闻媒体、主管机关及议员立委等民代，
: 避免再有消费者上当受骗，敬请正视学员权益，
: 以免赔上辛苦建立之商誉、徒受讼累为祷！”
: 我想只有表明“知识达如期履约才是DVD函授学员的唯一诉求”
: 知识达才会想办法好好照契约走
: 不然线上版、行动版也好
: 哪一天可能又会发现自己成了冤大头
: 自己的权益要自己争取！！！
: 希望DVD函授学员可以团结起来
: 先在﹝其他﹞上填单表明上述诉求
: 让知识达看清楚这种补偿方案有多瞧不起人
: 他们才会不再测风向，好好想办法如期履约。
: 然后接下来收集好自己手上相关单据以便提告诈欺及债务不履行
: 星期一继续投书苹果、教育局、消保官、议员、立委、１９９９或台北市长信箱等等都好
: 每个想的到的单位都试试，消防安检、噪音污染等等都有可能是问题
: 不管有没有用最糟也就现在这样，但人人一通电话施压的力量变多一定会有效果
: 不然知识达也不会被逼到想出这种笑死人的补偿方案来分化
: 记得进线与知识达客服打交道要问清楚姓名并下载ａｐｐ全程电话录音以自保权益
: 本人皆全称录音也开始蒐证，已向消保官等主管机关投诉，
: 必要时会提供给记者和民代将恶行恶状公诸于世，
: 真的很可恶敢这样搞，４月中旬未如期履约就等者接律师函身败名裂吧！
: 若有更多想法欢迎各位不吝提供或补充
: 同为法律人此刻站出来吧，
: 现在不战斗更待何时
: 要知识达如期履约ｄｖｄ函授课程是唯一诉求
: 板上想必有工读生，不管来护航或想灭火
: 明眼人都看得很清楚，告诉你老板
: 这种补偿方案大家不会善罢甘休的。