大家好,
目前5月初即将进行为期一个月的欧洲自助旅行，
稍早于官网上刷卡购买了柏林欢迎卡72小时包含博物馆岛的套票，但过了现在信箱都还没收到票券资讯，
因为前几天买维也纳博物馆的票都是付款成功后票会马上寄到信箱里，所以对于到现在都还没收到柏林欢迎卡的资料感到很紧张，
想请问大家购买柏林欢迎卡后，是否都会有时间差还是我是真的寄丢了？
p.s.我在购买的时候，打印方式是选[email protected]