[心得] 2022/12 瑞士、米兰、慕尼黑退税

楼主: synge (live & learn)   2023-02-15 11:21:34
去年12月到瑞士、米兰与慕尼黑旅游,分享一下当时的退税经验:
瑞士部分
我们主要活动区域是在格林德瓦,在当地“长毛象”专卖店买了两件外套;在苏黎世施华
洛世奇买了一款首饰。
当时店员知道我们离开要回台湾的最后一站是慕尼黑,格林德瓦与苏黎世这两间店员特别
有跟我们说“可以在慕尼黑机场退税”。
事实是,瑞士不是欧盟成员,慕尼黑机场海关当下就拒绝处理这两张退税单。不过,这是
我们自己没有做足功课。
我们从瑞士搭火车到米兰,途中抵达边界城市Domodossola时有停车,当时还有配枪警察
或海关有上车检查护照,那时其实应该就要把退税单给对方盖章?
总之,瑞士的退税费用就这样飞了。
米兰部分
我们主要消费地是文艺复兴百货与艾曼纽二世回廊,都使用Global Blue系统,设定退到
信用卡。
要特别提到Tod’s中国店员非常和善协助填写退税资料(不需再透过Kiosks机器过一次资
料);反观文艺复兴LV、Dior等店员都要我们自己到百货楼上的Kiosks机器过资料。
不过,有一笔LV退税我们忘了在Kiosks机器过资料,这笔退税并没有像其他退税再消费后
的2-3天就先退到信用卡。
之后到慕尼黑Oberpollinger百货楼上Global blue都无法处理这笔LV退税,只能在出境前
海关盖章后,Global Blue对方审核通过才退到原先我们在Global Blue App注册建档要
退税的信用卡资料。所以这笔LV在12/12/2022消费,退税直到1/30/2023才退到信用卡。
慕尼黑
主要消费都在Oberpollinger百货,以及Rimowa专卖店(网络推荐的皮件店刚好都卖完,
补货时间当下我们已经离开德国)。
Oberpollinger 百货楼上Global blue柜台人员还蛮友善的,虽然排队人潮有点多,但店
员态度没有因此变得不好。
慕尼黑机场
离开当日,我们很早就到机场要处理退税,没想到遇到机车海关,全程讲德文,即便都用
英文沟通,还是时不时夹杂几句德文,甚至退税单还用丢的……总之,撇除这一关,在海
关盖章后,我们就把退税单直接交给Global Blue柜台人员。
等待退税期间
只要店员协助填写退税资料,或自己拿到Kiosks机器过资料,退税在消费2-3天就会先退
到信用卡,以负向金额显示。
因为欧盟消费部分的退税单是要寄到斯洛伐克处理,如果有下载注册Global blue App,
就可以追踪退税进度。
但是,邮寄加上人工处理时间,有可能处过程中,Global Blue会判断因为时间过久、退
税单尚未处理完毕,在App出现退税撤销(payment reversed)状况,这时信用卡公司就又
会把这笔退税以正向金额列入帐单。
https://i.imgur.com/1P2qGv4.jpg
此时可以先不用担心,再等个一周,等到斯洛伐克处理中心完成这批退税处理后,App就
会显示完成,这时信用卡帐单又会出现一笔负向金额,有可能比当时先退税的金额还要多
一点,也有可能少一点,以审核时的汇率为准。
上面有提到有一笔LV消费,因当时店员没有预先填写退税资料,我们也忘了在当地Kiosks
机器过资料,这笔退税等了一个多月才退到信用卡,只能说等待时间很漫长,毕竟金额真
的不小。
https://i.imgur.com/FYCw7qp.jpg
后记:当时我们在Global Blue App设置退款信用卡帐号时,原先选了A信用卡,但设置当
下就立即改成B信用卡,没想到这一笔拖最久的LV退税竟然是退到A信用卡,而非B信用卡
,导致有一段时间,我们一度怀疑钱是退到哪了……也是颇神奇的经验。
https://i.imgur.com/2W2vB7X.jpg
以上分享,希望有帮助。
作者: sixonze   2023-02-15 15:35:00
感谢分享
作者: eveno (eveno)   2023-02-15 15:54:00
瑞士那家店的店员也太瞎了
作者: vicky343035 (Kelly)   2023-02-15 21:37:00
谢谢分享,下个月刚好要去德瑞~瑞士店员真的蛮扯的...

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