Re: [请益] 8月英国希斯洛机场预定罢工

楼主: operationcow (香蕉公共汽车)   2019-08-14 22:36:31
原文怒删,
自己回来补一些处理罢工相关的经过,供后来者参考
最初机票是买阿联酋航空,走:台湾 > 杜拜 > 伦敦希斯洛,
降落后直接转搭英航至爱丁堡
罢工消息出来,几番思量后决定改爱丁堡降落
前后打阿联酋客服三次
7/18 第一次:由于罢工未发生暂时没有补偿方案,同班机改提前1天一人9000
7/25 第二次:改爱丁堡降落要一人18000(WTF我买30000你知道吗)
但客服提到若是罢工可能可以...然后我就被挂电话了 = =
7/25 第三次:燃起一丝希望再次联络,最后客服表示因为罢工因素,
可以免费修改机票一次。
但若是之后罢工未发生,要再改回英国降落就要钱了(别说了快帮我改RRRR
个人猜测传出罢工消息后有乘客陆续反应,阿联酋内部讨论一阵子才给出改票方案
好险我没有在第一通电话的时候直接改...犹豫也是一种美德,顺便给阿联酋一个赞
最后变成去程:台湾 > 杜拜 > 爱丁堡,回程则维持伦敦起飞
======
英航这边就没这么好运,由于我改为爱丁堡降落,便不需要这段转机的机票了
网络上有许多欧洲退票补偿的分享,这篇我觉得蛮清楚的:https://reurl.cc/oO5dQ
主要分成
-事后的情况:人要去机场报到后有延误,才能拿到赔偿
-事前的情况:距离出发14天内被取消班机且没有替代方案,可以申请退全额
我的情况只能期待班机被取消,但航空公司也不是省油的灯,怎么会不准备配套给你
且截至目前罢工完全没有举行,劳资双方像是说好了一起唱戏,总是前一天喊卡协商
英航客服表示罢工没有举行,无法估计严重性故无法全额退(不想估也不要讲废话R
另欧盟与航空公司购票条款都把罢工列为不可预期的项目,也就是没有义务要赔偿乘客
总之我应该会在出发前才申请退票,约可拿回票价2成左右的退款。
BTW,我个人觉得吊诡的是英国会明确预告罢工期,那罢工就是可预期的事件了不是吗?
以上是遭遇罢工后各种内心小剧场与实际处理经过,虽然遇到罢工算运气不好
但还是希望全天下劳工都能争取到该有的权益,谢谢大家收看,我爱贵内
作者: chuchukkk   2019-08-14 23:34:00
想问一开始没有买爱丁堡进,伦敦出是因为比较贵吗?虽然拿不回英航那段全额,不过恭喜你至少顺利解决了
楼主: operationcow (香蕉公共汽车)   2019-08-15 00:04:00
一开始直接买来回机票才排后面行程XD
作者: coyu (小Co)   2019-08-15 06:46:00
所以目前罢工都没实行吗?我预计8/24回程,也是说可能会罢工
作者: leosky41 (MusiQ)   2019-08-15 22:38:00
预计8/24回来,总算松了一口气

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com