没想到我的欧洲版第一篇文就是误点文XD
总之，PO上来给大家参考，
希望所有旅人的旅程都顺利，
但如果遇上了，至少还有一点参考资料。
1/ 07:03-08:27 Hyeres - 马赛
2/ 09:06-12:23 马赛 - 巴黎里昂车站
3/ 14:43-18:58 巴黎东站 - 法兰克福
使用法铁PASS，第2及第3段要订位。
在台湾准备订位时，因不熟巴黎里昂站如何去东站，
所以空了两小时，以防万一。
第1段为区间车，无须订位，准时抵达马赛。
问题出在第2段。
当日准时由马赛出发，但车行约一个多小时后，
忽然停在半路至少20分钟，
有法文广播但没有英文所以不知道发生什么事，
以为像台铁一样慢车等快车通过再走。
约半小时后，终于开车。
车子到了Laroche-Migennes这一站，
又停！而且这次直接熄火，
一停就是一个多小时，车内照明关闭，
车门直接打开，很多人下车在月台上抽菸。
https://imgur.com/JcwnT0R.jpg
https://imgur.com/YxFqGVL.jpg
等了很久，终于看到有工作人员逐一向旅客说明，
但我和我前面两排旅客都是亚洲人，
（我前面两排是六位中国人）
工作人员直接跳过，向我后方的法国人说明。
无法忍受资讯不明，说了excuse me之后，
请他为我说明现在到底发生什么事。
那位老兄也诚实，直接拿出手机按按按，
然后把手机递给我看，上面是英文翻译。
原来车子发生机械故障，会误点约两小时。
很好，那我的第3段确定是来不及了。
月台上都是下来透气的旅客，
有人直接拉着行李离开车站，
月台上有工作人员在发瓶装水。
我查了一下最末班从巴黎到法兰克福的车，
再查了CDG到FRA的机票、时间，
还有目前的所在位置，估算抵达巴黎的时间。
除了等，似乎没有别的办法了。
同事下车问月台上的法铁人员，
得到更精确的讯息是，
故障的是我们后面的加挂车厢，
目前打算把加挂车厢分开，
让原班火车继续前行，加挂车厢的旅客留下来。
最后，终于在将近两点左右，车子开了。
月台上还有满满的旅客，
我忍不住挥手跟他们再见，
他们也苦笑着跟我挥手。
欧洲人可能已经习惯了这样的误点？
所以没有人大声抱怨也没有人跟法铁的人吵架。
倒是我前面的中国旅客碎念著，
我的罗浮宫预约好了，谁要赔我？
我的旅行就这样完了，谁要赔我？
最终在下午三点十分左右抵达巴黎里昂站。
我要同事留在原地，我带着PASS和票去票务中心。
票务人员说，这是东站出发的票，里昂站不处理。
所以我马上和同事拉着行李搭出租车去东站，
已经没有什么心情为了省钱再找地铁站了。
东站的票务中心很谜。
不知道为什么拉起排队线，封锁门口，
站了个工作人员不让人进去。
我等前面几个旅客问完问题之后，
拿着我的票问那位不让人进去排队的工作人员。
不会讲法文，只能用英文了。
我说，你们误点三小时，也误了我后面的行程，
请帮我换票，巴黎到法兰克福还有晚上7点的车。
这位老兄拿出手机，输入刚刚的班次号码，
我想他是在确认是否真的误点吧。
确认之后，他默默地接过我的票，要我等一下。
等了约莫五分钟，他拿着我的票走过来说，
确定晚上七点有车，但是没有位子了…QQ
此时我真的忍不住动气了…
几乎是用尽洪荒之力XD跟他吼，
滑特？No 席特？意思是要我站四小时到FRA？
总之，最后我拿了一张他注记盖章的票，
搭上晚上7点要往FRA的ICE。
https://imgur.com/zRyaz29.jpg
上车之后发现，根本到处都是空位……
No seat是都给看不见的旅客预约走了吗？==
回台湾之后，我决定跟法铁申请赔偿。
https://www.sncf.com/en/customer-service/delays/tgv-intercites
只要超过30分钟的误点可以线上或以邮件申请理赔：
延迟30分钟-2小时: 照票价赔偿25%
延迟2-3小时: 照票价赔偿50%
延迟超过3小时: 照票价赔偿75%
可选择等值折价券和退现金；
若选择退款，则需要法国的银行帐户才行。
请记得留着你的e-ticket，
上面有6个英文字是你的订位代码可以查误点时间。
网站显示我那天的班次误点173mins……
申请只要按著表格填入资料，
姓、名、电子邮件、邮递区号（我填台湾的），
我请法国的朋友给我银行帐号，就完成了。
我在6/21完成现上申请，
当天晚上就收到一封信表示申请已受理，
退款会在10天之内入帐。
因为是173分钟，所以赔票价的50%。
（差7分钟就3小时了吼！！！）
那时的订位费是一人20欧，50%是10欧，
我和同事两人所以退20欧。
6/25我收到友人通知，20欧已入帐。
忽然觉得上面有一半以上都是多打的，
真抱歉，应该直接讲重点就好。
按我这次遇到的状况，结论就是：
1/ 若后续班次受到延误，
法铁可以处理，不用重新买票。
2/ 法铁赔偿很干脆，但要现金的话就比较麻烦，
需要法国的银行帐户。
以上报告完毕。
短时间完全不想再去法国了，
处理这些事真的令人阿杂至极！