在巴赛隆纳俱乐部官网买了票，没有收到订票成功的mail也没有票卷码，不过信用卡被扣款了，打给客服，客服说英语服务按3，按3后出现加泰隆尼亚文，没有英文，寄4封信给官网都没有回信
请问现在还能怎么做呢？