[讨论] OBB奥铁购买后不能退款解决方式

楼主: kyok5243 (kyok5243)   2018-12-27 10:45:24
大家好,小的是手残第一次买OBB车票就失败的鲁蛇。
买错当下除了写信,就很慌张的PO到本版想说可否低价卖出。#1S89z2vl(EuropeTravel)
内心煎熬了两天之后OBB回应了(而且后续回应速度之快真是揪感心)
所以PO上来看大家如果有需要的话可以试试(好小孩不要学还是第一次就买对就好啊~~~)
12/24 15:26 手残将乘坐日期选错还付款了,票寄到了信箱,打开PDF票券之后才发现订
错时间了(囧)。
12/24 16:24 紧急写了一封Mail给OBB(英文不好打了一个小时),内容大概如下,整个又
卑微又拜托。
https://i.imgur.com/p43f5bf.jpg
然后就这样过了2天,38欧的心理阴影无法再重新订票。
12/26 16:34 OBB回信了!!内容大概就是说,不能退款,但是这38欧可以当作优惠码提
供给我,请我再提供"新的"订票号码 。
https://i.imgur.com/v0dJvnm.jpg
当下很开心的准备再去订票,结果发现要有新的订票号码还是要需要先付款,因此又发了
一封Mail给OBB 。
12/26 20:37 发了一封请他是否需要先给我优惠码的Mail我再订票,内容大概如下。
https://i.imgur.com/jNpskdF.jpg
12/26 20:57 OBB就回信了(效率很高捏!),内容大概就是说,我必须再订一次,然后他才
会寄优惠码给我,这个38欧的优惠码可以用10年,而且是可以慢慢抵的(全额抵也OK),也
可以转移给他人。
https://i.imgur.com/C8W39MD.jpg
12/26 21:51 所以我就先去订一次38欧的票,把订单资讯寄给OBB。
https://i.imgur.com/jlhPixg.jpg
12/26 20:02 OBB回信了,寄了一个优惠码过来。
https://i.imgur.com/o9e48cN.jpg
https://i.imgur.com/k2mwBFH.jpg
然后实际上登录到OBB之后,其实已经直接汇入会员帐号里了!!
所以我尝试订另外一组回程票,真的可以全抵!!
https://i.imgur.com/oMXcecd.jpg
有了这次的教训之后,真的很开心可以追回这38欧,另外还好因为一开始也还没订回程票
,才有机会再用到。
好孩子不要学,只是如果手残的话可以试试,但还是不要太麻烦工作人员。
以上分享希望可以帮助到需要的人~
作者: water19 (水人)   2018-12-27 12:24:00
作者: sjohn103115 (john)   2018-12-27 13:48:00
QQ太晚看到了
作者: followaymis (abcde)   2018-12-27 14:25:00
实用推
作者: robler (章鱼丸)   2018-12-27 18:05:00
话说才38欧不需要有心理阴影吧XD
作者: water19 (水人)   2018-12-27 18:39:00
不能退的话,五欧都觉得呕
作者: aaaa4844 (joe)   2018-12-27 18:51:00
作者: fieed (海尼根)   2018-12-27 20:34:00
自己手误,有什么好呕的?
作者: ssmmss (冏~~)   2018-12-27 20:48:00
意大利的不知道行不行...
作者: water19 (水人)   2018-12-27 21:11:00
是对自己呕
作者: smb1013 (贤)   2018-12-28 07:51:00
林北定错硬著头皮改住宿
作者: monocero (食人兽)   2018-12-28 09:02:00
印象中OBB好像有订完发现错误可以立即退掉的按钮,最终再检查一次那按钮很有帮助
楼主: kyok5243 (kyok5243)   2018-12-28 09:33:00
因为是早鸟(sparschiene ticket),所以不能退,我看蛮多人也是想退退不掉,一开始也觉得没望了。
作者: pinknote (Oversea Job)   2018-12-28 11:55:00
上面要卖的那篇应该可以删囉
作者: monocero (食人兽)   2018-12-28 20:21:00
早鸟票也有那个钮的样子喔,因为我们买过19欧的早鸟票,在最后网页会有个undo把一切当作没发生过的按钮,按下就回不去了但离开那个网页后就也回不去再按按钮了因为错误更正按那个按钮,把早鸟票放出票数耗尽,我只能改买24欧票的事情印象深刻(远目
作者: schroding2 (schroding2)   2018-12-31 20:13:00
感谢分享!!但记名车票是不能转让的,无关查票是否核对护照。你想减少损失能理解,但这样公然转让觉得有点夸张...

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