[问题] 重复刷卡订房问题请教

楼主: cielclair09 (cielclair)   2018-12-10 18:17:38
(手机排版请见谅)
前几天使用雅高的官网订mecure Amsterdam ,
订明年五月的住宿,订房时最后输入信用卡资料,按下确认后网页显示error,以为是信用
卡不能过刷问题,所以再重复输入了三次(一张两次、一张一次)
有先致电给信用卡公司询问是否能先止付,客服回应不行,要直接联络饭店作取消的动作

后来就在官网取消其中两次的订房,保留一张一次的那笔订房。
这是寄信给饭店的信件
https://i.imgur.com/nAdMGJf.jpg
这是饭店的回信
https://i.imgur.com/rXF5L0K.jpg
想请问大家除了确定房间已经被取消之外,信用卡的重复过刷(额度已被扣、尚未出现被
请款),这样的情形要如何处理,谢谢!
作者: water19 (水人)   2018-12-10 21:28:00
是免费取消吗? 应该下一期帐单会同时有扣款跟退款

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