初衷:希望让大家在遇到特殊情况时，可以争取自身权益，也不用花钱给代办处理。机票免费的感觉真的有小开心了一下 :）
图文好读版:https://diamondwoman.pixnet.net/blog/post/267974245
本人之前去意大利时，搭了中国南方航空的飞机，因为很便宜所以需要转机。回到中国的广州时，因为赶不上回台北的那一班飞机，于是就被告知需等待24小时后的那一班飞机回台北。这时候很多人气PUPU的要他们想办法(这些人跟600欧无缘了)
我则是兴高采烈地到了中国南方航空公司搭配的酒店玩了一天
注意！！在这里的机场一定要想办法要到航空公司的延误证明，且延误事由一定要写明是航空公司的问题。
因为这会关系到后续理赔，不过如果真的没要到也可以到官网下载，只是这时候他写什么就是什么了，我个人比较不放心。
回到台湾之后，我是在欧盟的网站找到了稍微详细的说明，法条为：EU 261/2004
简单来说，他就是告知您，有哪些情形适用欧盟的法规：
1.只要您的飞行航程是在欧盟境内，所有航空公司都得比照办理
2.您的班机目的地是欧盟境内的国家，飞机营运商也隶属于欧盟国内注册
3.飞行航程只要是从欧盟境内国出发的航班，所有航空公司比照办理
其实我们看起来属于第3点，但是我们飞离意大利时只有延误2小时不到，是转机回台北这班没接上，所以才延误24小时改搭隔天的航班。
所以我还是确认了一下法条(不过没有中文版)
比较费工的人还会填好这份PDF寄给航空公司(我懒所以我没填)
最后最后历时了半年，终于拿到一人400欧元的赔偿
周旋全纪录：
寄信给客服→回信告知案件编号
寄信给客服表达不满(没人处理我的案件)→回信告知再转一个案件编号
等了三个月...我写信过去骂了他们一顿
当天立刻回信!!!
告知延误原因是因为他们飞机坏了，还有一些冠冕堂皇的话，结束
(哈囉??!!这样就算了吗?)于是我回信骂了他们一顿：跟他说你不理我，我要去跟您们的航管局或是罗马机场投诉。(投诉单位为各航空公司隶属国家的主管机关或当初从欧盟离开时的当地机场)
→结果他说罗马机场才延误2个小时不符合赔偿标准
之后我直接贴法条给他，并且跟他说明最终目的地也涵盖在内(搞得我才是航空公司的人一样XD)
→立刻就说要汇报上级了
最后就请我给他们帐户、护照和一个免责同意书并告知因为有帮您们安排住宿了，就给您400欧(TWD14,200)吧!!
其实因为我机票也才买TWD$16,000，于是我就同意了(我真是大好人)
如果大家在赔偿有状况的话，也可以询问我喔~但时间我就不敢保证了XD
另外，我们有在国泰产险和新光产险买旅行不便险，我们一人分别理赔是TWD4,500和TWD5,000
当时用花旗银行刷机票，其实如果那一天的消费都用那张卡付款的话，是可以理赔的(不过我当时不知道，所以没有刷)
*备注：我们当时抵达广州时，航空公司会直接收走大家旧的票，我则是抵死不从XD票如果被收走就没有证据可以要赔偿囉~
中国南方航空公司也会因为您吵着要赔偿，可能会把网络上的资料删除或修改(包括航班出发时间、订票纪录、延误原因等)
对！！订票纪录他会直接帮您改成隔天回台北的航班！！
记得一定要事先备份起来所有的资料喔~