这次去哥本哈根三天两夜旅行因为太晚开始找住宿，饭店已经是天价所以把目标放在airb
nb。找了几天看到一间离downtown不远的公寓，预定当时虽然还没有评价，但几番讯息往
来感觉对方人挺nice就下订了，而这个房源到我实际入住时已经累积三个评价也都蛮正面
。没想到住在海外这几年一直都很仰赖的airbnb竟然会被我遇到这种事。分享给大家再次
提醒使用airbnb要小心。
因为房东不在城里，本来说好他哥会来迎接我们，但前一天我跟他确认抵达时间时，他改
口说用self check in/out，钥匙放在一楼密码盒里，当时我想这倒也挺方便，抵达时也
完全没问题，房子很干净跟照片一样，我们也在里面度过很快乐的三天。
到第三天中午我们要离开时，我依照房屋守则，把钥匙放回一楼的密码盒里，此时我发现
密码似乎有被reset过，难道这栋公寓还有其他人使用这么密码盒吗？我觉得有点疑惑但
也没想太多，发了封讯息给房东说我们把钥匙放回去，谢谢他的招待，还给了个正评，然
后我们就飞回捷克。当然在此之前我已经把所有用过的杯碗锅子都洗好擦干放在流理台上
，桌子擦干净，连棉被也折了才离开。
结果到了当天晚上大概7点，我收到房东的讯息说他回家发现浴室洗手台被我从墙上拉出
来，导致它有点倾斜，并向我要求赔偿1000丹麦克朗。我再上去看，发现他还给了我个负
评，理由除了上述洗手台被破坏以外，“地上有黑色头发”头发？请问我应该要帮你吸地
板吗？really????
看到这里我简直气炸了，我除了立刻拒绝支付赔偿以外，马上写信给airbnb抗议表示，第
一我不可能去破坏他的洗手台，他的洗手台很小大概只有35公分宽，上面连东西都没办法
放，我都把物品放在后面的架子上，而且浴室很大，基本上在里面行动是完全不会碰到他
的洗手台，更不可能像他说的 I tried to pull it out of the wall，要是我住的时候
它掉下来砸伤我我才要告他咧！
第二他给我负评说我没有清理锅子，地上还有黑色头发。我说我只有拿锅子来烧热水因为
他没有kettle！更何况我也都洗干净了，请他拿出证明。再者黑色头发！？请问他是种族
歧视吗！？我并且建议他以后只能租给光头。
隔天早上我起床，就收到airbnb客服发讯息给我表示他们已在处理，我又再次坚定地表示
我不会为我没做过的事情付一毛钱并且要求对方收回评价。然后就一直没有消息了，我心
想可能要拖个好几天想到就很烦啊~~
没想到到了下午，就收到一封应该是美国airbnb来信表示这个案子已经结案，我不需要付
任何费用给房东也不建议我再与他联络。这结果快速到出乎意料，但莫名其妙收到一个负
评还是满腔怒火，亏我们离开前还整理了一下房子。
我觉得遇到这种事，就是要据理力争，没做过的事连sorry都不要说。与朋友们分享时大
家也都表示每次入住都会很小心拍照使用前后，我真的一直是太天真了完全没有戒心！不
过这次虽说对客服处理的方式与速度很满意，但对于往后是否要再此使用airbnb还是心存
怀疑，毕竟再如何小心，如果遇到栽赃真的很难辩解，谁会记得去拍厕所洗手台的照片呢
？根本是一个很少使用的地方啊！难道他回家发现衣柜坏了也要说是我弄的吗？
最后有个疑问，究竟是airbnb付他钱了事，还是对方真的是setup惯犯被识破呢？如此快
速不到24小时结案真的是挺神奇的。
房源照片....不知道附上来好不好，有兴趣的人再私讯我吧。