我在前往奥地利之前,在Sixt网站上预约了
5/24维也纳机场09:00取车;5/27萨尔斯堡08:00还车
共三天514.2欧元信用卡预付。
实际上,由于5/24入关非常顺利,所以08:05就取到车了
不过走到停车处,发现原本预订的婴儿汽座并没有安装在车上
所以又走回柜台请人员协助。一来一往把车开走的时间约莫是08:45
到了5/27,由于当天行程是要从萨尔斯堡搭CK shuttle到CK,
所以大概08:15把车开到Sixt的停车场;Sixt柜台说把钥匙给她就完成了还车手续
我也大概在08:55跳上CK shuttle前往捷克
结果...
在我收到invoice的时候,赫然发现我被多收了162欧,
原因是还车时间注记为09:48,超过了30分钟的缓冲时间因此要多算一天的租车费用
包括导航、汽座等等都多收一天...
我非常不服气并把上述状况全部回email给Sixt Austria的承办人员
目前得到的回应是他们基于"善意"的立场,给予我一天的"折扣".....
直到现在我还是非常傻眼
所以提醒板友们,在租车/还车时请务必注意时间
最好留下证据以保全自己不被恶意的多收费用...