[心得] 伊比利航空失接

楼主: Eternalvian (勾.勾.手)   2018-06-05 15:30:49
去年底有幸跟到伊比利航空的特价机票,
马上决定了蜜月的时间跟地点,
没想到却是第一次体验到什么叫班机失接...
后来才发现伊比利航空失接的情况实在不能说是罕见,
有跟到这张特价票的记得要保旅行不便险呀!
我们去程是台湾-上海-马德里,
回程是巴黎-马德里-东京,失接是发生在回程,
当天巴黎预定出发时间是上午10:15,
预定抵达时间是12:15,
准备接13:15马德里飞往东京的飞机,
当天巴黎及马德里天气都很正常,
但巴黎却迟延到11:25才起飞,
导致抵达马德里时下段飞机已经飞走了...
当初是透过Expedia订票的,
订票时也很担心一个小时会接不上,
所以有打电话问过agent这样转机时间会不会太赶,
但agent表示两班飞机是在同一个航厦,
且伊比利航空要求的最低转机时间是五十分钟,
前后段都是伊比利航空,应该没问题,
没想到最后还是赶不上...
在等飞机时查了一下背包客栈发现有些栈友也同样发生了失接的情形,
同时在机场也遇到另外一对夫妻是从葡萄牙飞过来要跟我们接同一班马德里-东京的飞机
,他们出发时就迟延了两个多小时,当然也没接上了...
失接以后在伊比利柜台至少等了两个小时才换到隔天早上从马德里经伦敦飞东京的机票(
当天都没机位了,且伦敦到东京是改搭英航),导致要在马德里多待一天(接下来找行李
找饭店就是另一个故事了...),且东京的行程都报销,当下虽然很崩溃,但幸好最后还是
顺利回到台湾啦!
所以想提醒如果有跟到同一个特价机票的板友,
千万记得买旅行不便险,
且从东京回台湾的班机要预留一点时间,
希望大家都不要跟我们发生一样的情况!
作者: bluecopter (大家爱潜水)   2018-06-05 21:38:00
我在官网看了一下 那应该是指行李checkin时间要在起飞前50分钟。如果agency说那是转机保留时间实在不应该

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