这两天住在法国尼斯的饭店 昨天回来的时候发现眼镜被弄断放在床上（床已经被整理好，东西被放在被子上面） 下去找柜台理论的时候 他跟我说会帮我问清洁人员 然后尽可能在我来拿行李（我退房后 会继续存行李到今天晚上六点）之前把它修好 我问他如果修不好怎么办 他也是回答得很 模糊 刚刚我去办退房的时候刚好清洁阿姨在那里 那个柜台（不是昨晚那个）就帮我问她有没 有用坏我眼镜（我用膝盖想都知道他会说没有） 结果那个阿姨对着我吼一连串法文（睁大眼睛的那种还一直瞪我），柜台也是在旁边发呆 完全没有要翻译的意思，等到我问他可不可以帮我翻译他才说"she said the glasses ar e like that before she cleaned the room" 如果他态度好的话我也不会那么生气，但他们的态度完全是干他们屁事的状态 我后来整个爆气跟他说 如果你有发现这样的情况你应该要事先告知我或柜台而不是事情 发生后才撇清，或是你可以直接保留房间原状不打扫来证明你没有动我的东西 结果柜台人员居然回我一连串法文.... 然后递给我一张名片叫我寄给上面的email去投诉 （我猜一定不会回） 我真的超气但又觉得没办法沟通、他们也没有要解决的意思 虽然那个眼镜没有很贵但让我觉得他们的诚信跟态度真的有很大的问题 我现在行李还存在那里所以也还不敢留任何坏评价之类的怕我的行李被他们故意破坏QQ 但同时也觉得我一离开好像这件事情就完全解决不了了 想请问有没有人有什么建议....