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上上礼拜在卢森堡友人的提醒之下，告知我去年过年从台北飞回阿姆斯特丹的荷兰航空班
机延误可以试图去申请看看EU261的赔偿金。然后我也很幸运在从开始申请的两周之内，
在今天获得了600欧元的赔偿金入帐！所以我要来分享一下整个申请的经验：
2017年2月4号晚上，我正搭着我爸的车哭哭啼啼要准备从台中北上到桃园机场搭乘荷兰皇
家航空KLM的班机前往机场。刚上高速公路交流道的时候，我想说来查一下是在哪一个航
厦。结果手机萤幕显示的是飞机延误12小时到隔天早上。我还在想说这真是太扯，我废物
一枚怎么可能一早六点爬起来，然后在匆忙搭车去桃园机场。所以我就索性直接冲到机场
，并且顺利换到了另外一班航班，并且比预计提早约莫3小时抵达卢森堡。
如同第一段所说的，我在友人提醒之下，在4/20号当天决定上网填写表单申请赔偿，三小
时后就收到KLM客服告知当年的飞机因为”technical issue”延误，因此我符合赔偿资格
，并且已经为我启动申请补偿金的流程。我在今天5/02确认在银行帐户收到了白花花的钞
票，一共是600欧元。
什么是EU261 Compensation?
我很懒惰，但以下这几个网址/部落格都有详细说明，以下只写我觉得的摘要。
英文维基百科
https://en.wikipedia.org/wiki/Flight_Compensation_Regulation_261/2004
中文部落格介绍
https://blog.tripplus.cc/zh/35821/sharon-newbie-trip-delay-europe-regulation
1_本条款适用于所有的欧洲内线航班包含廉价航空、免费换票、特价票等特殊班机，商务
舱也是同样赔偿金额。
2_主要有在航空公司可控制所造成的三种情形，a) 班机延误 b) 班机取消 c) 超卖而拒
绝登机，依照航程的公里数分别有250 / 400 / 600欧的赔偿金额。所谓可控制的情形包
含罢工、电脑技术问题、飞机零组件检查之类的。但像是火灾/气候因素等就通通没有补
偿。
3_飞入欧洲的班机仅限于欧洲籍的航空公司，从欧洲飞出去的班机则包含所有航空公司。
因此若是你搭乘华航/长荣之类的航班前往欧洲，这一条就不适用。
4_即使你申请补偿，航空公司依然要协助你因为班机延误/取消所造成的损失。:)
5_如同我这次的Case一样，好几年前的都还是可以申请，我这次是申请超过一年的航班。
申请流程：
我猜测大部分目前欧洲航空公司都已经有特定的网站来作申请，譬如说在欧洲非常普遍且
受欢迎的廉价航空Ryanair，就有专属的网站提供申诉：
(https://eu261expenseclaim.ryanair.com/)。而我所搭乘的KLM也有。因此我建议大家
可以上Google直接搜寻EU261 Compensation + "航空公司名称"，或许可以迅速找到网址
。如果真的很不幸没有，也可以直接透过客服寄信去申诉。
我当时填写申请单，有请我填写航班/目的地/飞行日期/订位代号/银行帐户，非常简单的
，当然有包含姓名性别没有血型星座的那些基本资料。搭过这么多次欧洲航空公司，我觉
得误点率其实很低，但常常会碰到飞机延误都是Technical Issue或是罢工，当然还有很
多次是天气因素。
然后虽然欧洲航空公司服务都没有亚洲航空公司好、食物也不好吃、空姐也不正，但是因
为这项EU261法律规定，我以后每次飞回/出欧洲都会优先选择购买欧洲航空，像我这张机
票当初购买价是650欧左右，我因为获得这个600欧赔偿，几乎等于免费回台湾一次。