最近从美国东岸出发去英国,原来晚上十点多的飞机被航空公司取消,航空公司提出
换另外一班隔天早上六点多的飞机的option,或是全额退费以及重新订票等等的options
因为想赶快接续原本行程就同意改搭隔天早上六点多的,然后航空公司有提供
可去买食物的voucher,不过看他们的官网,如果这种情形去住宿应该也可以reimburse
以上跟问题无关...
我想问的是,我半夜在机场等早上的飞机时,有一个人approach我,说这个欧洲based的航空
公司,这样过晚取消班机的情形,且提供的option超过四小时以上才抵达原本要抵达的目的
地,依照欧洲相关的regulation你是可以请求最多到600欧元的赔偿的,他们是一个帮旅客
代为求偿的公司(机构)只要提供他们,你的姓名,跟email,他们就会帮你去跟航空公司
求偿,约六个礼拜就可以帮你要到钱,我因为第一次遇到所以半信半疑,就跟他说我上网研
究一下,需要的话再去找他,然后请他先去问其他同班机也在机场等待的旅客.
后来我上网查了一查,好像真的欧洲有这样保障旅客的规定,然后也发现有不少这种代为
求偿的公司,所以之后大概会上网填一下资料让他们去帮忙求偿,但是我又想说直接
跟航空公司求偿应该也可以,若是航空公司不愿赔偿,我再去找上面的代为求偿的公司帮忙
想请问的是,版友有没有人也跟我一样遇到这种情形的?能否分享一下经验
谢谢