[心得] SIXT租车遭多收取费用

楼主: MRSA   2017-08-09 02:16:22
以下是因为自己不够小心
加上又不懂德文的遭遇
这次租车是在德国sixt柏林亚历山大站
线上预约的车是BMW2AT
大约三个月前就预约且付款
取车当天
态度很不耐烦的sixt小姐直说
我们没有这款车,只有Passat variant
还说同级车本来就是这样
我们当时表明不要大车
不耐烦小姐电脑敲半天后
跟我们说可以到另一个站拿到预约的车
想当然
我们好不容易找到那个站后
那个站的工作人员说不知道这件事情
但是态度比不耐烦小姐好多了
最后搞了半天
结论是我们只能继续开这台大车
就在今天还车时
看收据发现
我们被多收了升级费用
而且是网络价差的约170倍
网络上两台车租一星期
每天租金差0.9欧
我们被多收160欧
现在回想
当初不耐烦小姐只有那一张纸说你们已经预付了
签名就好
关键就在那张密密麻麻的德文当中
隐藏了多这笔收费
目前已经email问sixt客服
同时也抱着真的被诈骗就认命的心态
只是要提醒大家
sixt这种大公司也是会存在偷偷搞鬼的员工
希望大家能够多注意
最好是搞清楚德文(或请他们拿英文的)
甚至可以的话租的过程录影存证
以免造成损失
作者: arcs   2017-08-09 06:07:00
拍拍,谢谢分享
作者: Merrydancer (travel & dog)   2017-08-09 10:55:00
我在慕尼黑租buchbinder, 也是跟我说没有我租的小车可以开,要给我6人座大车不然就慢慢等,我坚持就是要4人座,后来被配了一台也很大的四人休旅,但我有特别强调不可以额外收费,柜台说是免费升等我才签下去
作者: fabledqqman (大飞飞飞飞飞)   2017-08-09 15:45:00
领完钥匙那张签名收据要先看啊。。
作者: Lavender706 (我家阿喵真可爱)   2017-08-09 21:21:00
Sixt真的要注意一下,我们之前到德得自助租车,回国后信用卡被收取了一笔还车时未把汽油加满的费用,可是我们明明还车前就有加满,后来写e-mail去跟sixt说幸好他们查了之后说弄错了,才把费用刷退给我们如果我们没有写e-mail去问,就白白被收了欧元180费用

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