这是一篇抱怨文，虽然目前的解决我们没有吃亏，但整个事件尚未取得两方的共识
这是我第一次租车，所以可能有些事情没有注意到，也算是学了一次经验。
先承认自己功课做不够多，因为要去七八个国家，就直接找Rentalcars租车。
车子要自排而且放得下四个行李，最后看到杜布罗尼克的Sixt有符合我们需求的车，看了
看他的评价也高，所以就开启了我们一连串争议。
交车的时候对方讲解完一切，忽然我们发现油针没有指向满格，我们当下跟交车人员反应，
他说：这台车油针不会指向全满，这是车的问题，你还车跟公司说，他们就会了解了。
为了保险起见，我要交车人员在租车文件上留下文字并签名。
"Fueling bar showing it's not full"，是他留下的文字
(我承认当下没有拍照油针也是我的错误之一)
但后来我们加油发现油针其实会跳满，原来是租车公司骗我们没给我们满油，一气之下我
们也没满油还车。
最后在卢比安纳还车的时候，车商表示没问题，一切OK。然后递给我一张完全没有英文的
收据要我签名，我定睛一看发现扣款金额和租车时不一样的金额，原来还加上未满油还车
的罚款 70 欧元。
我跟他说，你们本来就没有给我满油的车了，卢比安纳还车的人不理我，叫我自己跟租车
方争论，在电话中争论完后，杜布罗尼克的Sixt说他星期一会寄新的收据给我，并且扣掉
罚款。
但过了一周没有收到任何收据，我再次去电租车公司，她说上星期的同事不在，会再回电
给我。
不意外地我没有接到回电，我直接上sixt官网写信抱怨，还附上牵车时员工的亲笔签名文
件，他们拿着他们留存的文件回复我，"文件上标示着你满油取车，你没有满油就是你的
问题。
我再次回信表示，你们文件没有员工的签名是你们自己留存盘案不完整，而且你们没有给
我们满油还欺骗我们，这样收取罚款不合理。但他一样用罐头讯息回我。
回到台湾发现sixt根本没有给我收据，而且早就请款。于是一边找银行止付，一边找Rent
alcars申诉，一来一回间，Sixt完全不认帐员工的笔迹，甚至说是我们自己写上去的，这
个解释我还真是服了他们。
Rentalcars受不了两方如此坚持，提出要退给我们10英镑，叫我们不要再申诉了
想当然我们不会接受，我们认为这不是价格的问题，而是对方欺人太甚。
我们找银行要以争议款项处理，毕竟我根本没有签名同意这个帐单，扣款金额我不同意，
但对方没给我帐单就已扣款。
银行一直要我们提出照片证明油针当初没有满，我们反问那sixt有办法证明油针是满的吗?
最后银行凹不过我们，终于愿意让我们以争议款项处理。
于是整笔租车款就是悬著，我们没付款，不知道最后Sixt会怎么处理。
我认为这事件不会是单一事件，因为sixt柜台很认真推销大家买不用满油还车的保险。
虽然我们错在没有拍照油针表，当下对方这样跟我们说油针有问题，我们除了相信难道要
拒绝取车吗，拒绝取车会不会又说是我们不取车要自行吸收车费?
这个状况当下我完全不知道怎么处理，
最后这个结果分享给各位，不知道有没有人也遇到相同状况的