本来,我以为选了台湾人开的民宿,可以在语言不通的法国得到旅游协助
亚维侬的Echo民宿彻底证明我是错的
原因如下
(一)缺乏服务精神
我不会说法文,去亚维侬也没租车,因此出发前,我试图将自己在网络上查到的巴士时刻
表等相关资讯先email给Echo,希望这位在地的台湾媳妇能拨冗帮我看一下是否正确,毕
竟有的公共汽车班次一天只有一班,可不能闹著玩的@@
但Echo拒绝先回答我的问题,她在email里冷冷的写着:“等入住再一并回答。”
无奈的我,只好带着满满的疑问抵达亚维侬,而这也是我法国自助最没有把握的城市
入住旧城区的公寓当天,民宿的女主人Echo带着可爱的小女儿前来
介绍公寓设施的同时,小女孩三不五时大声吵闹找妈妈(是很尖锐的那种吵闹,让我精神
很紧张),讲没两句话,她就得喊暂停回头哄女儿,身为房客的我很尴尬,好像我去租房
子反而害他没办法照顾好女儿。奇怪了...被接待跟招呼的不是旅客才对吗? 怎么好像花
钱入住的我打扰到Echo家,变成不速之客?
既然都约好今天交屋,为什么不请先生帮忙带小孩呢?
没想到,等拿到房钱以后,Echo马上话锋一转:“你什么时候要退房?”“给我们一个时
间这样才能来整理。”
听到这句话我整个旅行兴致大减!!
其他落脚过的法国民宿,第一天都是要我们好好放松,享受难得的悠闲,结果我入住连行
李箱都还没打开,妳就在逼问退房整理的时间? 这是什么待客之道?
我感受到的,不是印象中民宿的温暖,而是一种比旅馆还旅馆的“现实”。
民宿网页明明写着check-out在早上8:00~12:00之间(请看附件图档),那就表示依合约旅
客必须在12点前退房,既然如此为什么还要逼我另外生出一个明确的时间? 你们不能等到
12点再过来整理吗?
为了配合Echo无礼的约定,我离开的那一天不敢规划行程,因为“已经被约束住了”,试
问,这样的自助旅行还有意思吗?
(二)旅游资讯一问三不知
入住当天的吵闹情况,让我没办法专心询问旅游上的问题。
“没关系~你有问题随时可以打电话或者Line给我,但是12点到下午2点是小孩子午休时间
,晚上9点以后也不要打电话喔”
Echo离去前再次暗示著:“请不要打扰我们家的生活!”试问没事谁会打电话给房东?
原来在亚维侬,民宿是旅客花钱去配合主人的生活作息,我学了一课。
我把一丝希望放在Echo放在房内的旅游小册子。打开一看差点昏倒,好多资料跟时刻表都
是旧的! Echo很自豪民宿的优越地理位置离火车跟公共汽车站都很近,那为什么连提供给旅客
的时刻表都是旧的?
“欢迎参加我们家的local tour喔~”Echo这句话突然在我耳中响起,真是讽刺。
我去了公共汽车站努力比手画脚,终于拿到时刻表,没想到却连公共汽车站员工都不确定这班车有
没有开,于是我只好向Echo求助,哀求着她是否能帮忙用法文帮我确认一下,结果得到相
当模棱两可的答案,她也不知道对不对。类似的情形后来发生好几次,最后我就死心放弃
询问了。法文资讯她没办法帮忙翻译确认,而她提供的旧资讯也毫无帮助...
原来在亚维侬,民宿是旅客找旅游资料去帮主人更新,我又学了一课。
(三)男主人Albert“相当不友善”
退房当天起了个大早,把棉被铺平,检查所有的东西都归定位,仿佛到亲友家里做客一样
小心翼翼,深怕哪边清洁没做好会被罚30欧 (虽然民宿网页是写:将厕所及厨房还原并将
垃圾拿到外面就好...但经过这一连串的事件,我已经不知道什么可以相信了)
终于,负责退房的男主人Albert出现了,我微笑并且相当有礼貌的先跟他问候“bonjour
”
没想到他一进门就往窗户直直走过去,接着转头用英文质问我:“你为什么没有把窗户打
开?”
我愣了一下,他提高音量,又问一次:“你 为 什 么 没 有 把 窗 户 打 开 ?”
我赶紧跟他解释,因为晚上的蚊子叮的我受不了,所以我关着窗户,吹电风扇睡觉。听起
来很合理,对吧?
结果Albert不满意我的答案,继续质问:“所以你早上应该要把我家的窗户打开吧?”
不得了,看他整个脸都快爆青筋了 ~ 我决定不跟他争执,不然到时候被他拘留,搭不上
车就尴尬了,“Sorry 先生,是我的错 ~ 我把窗户打开就是。”
当时我真的是乖乖立正站好,看着Albert“班长”到处巡视环境清洁,只差没有跟他行举
手礼XD
检查完毕,Albert“班长”露出个勉强及格的表情,用眼神示意我可以离开他的领土了,
正当我松了一口气时,他又问我:“你是很晚才起床吗?”(所以才没时间打开窗户的意思
)
此时我不想再做任何解释,因为我知道他根本无法沟通,“对阿~我睡到刚刚才起来”,
他不屑地冷笑了一声,仿佛我是个懒惰、粗俗无礼的亚洲人(当下有被歧视的感觉...但算
了...)
临走前,为了生命安全,我依然微笑并且相当有礼貌的先跟他问候“merci, au revoir”
说真的我很怕他突然看到什么小灰尘,然后情绪失控冲出来...你就知道在那样的小房间
,跟他独处有多可怕!走出Echo民宿的时候我真的是松了一口气,好像犯人重获自由一般
这是我的亲身经历,如果女生没当过兵,想体验一下新训的,可以去住住看XD
至于其他的版友,你们有更好的选择,千万不要花钱受罪。