[心得] 负评 金展旅行社contiki咨询经验

楼主: bacon7599   2014-08-27 16:05:25
因为最近在板上看到有板友分享contiki半自助旅行的资讯, 点进去英文官网之后觉得很心动, 正好最近也有去欧洲的计画就想报名…
不过因为我的英文不是很精通, 虽然官网的说明大致上看得懂但还是想跟台湾这里的代理单位确定一下细节, 如果可以的话也想直接在台湾这里报名。
网页上写代理是金展旅行社!但是他们的官网似乎没任何中文行程说明!
一进去公司我找了负责旅游咨询业务的先生, 跟他说我想询问contiki的事情, 到这边都还好, 结果那位先生问我是否有看过网页说明, 我表明已看过英文官网但想确定细节, 例如费用有包含哪些…
结果那位先生(似乎叫Joe)说就是像官网上写的那样…问我是不是有看过手册, 还用有点快翻白眼的态度跟我说“手册上面都有喔~〃
基本上踏进来到此刻完全没有受尊敬的感觉!如果我什么都知道干嘛还特定来你们公司呢?重点是连说明一下感觉都要他们的肉似的!不知道是否因为这种行程没办法让员工抽成还是怎样!!态度真的有点匪夷所思!!
没到他们公司之前我不知道有手册这种东西可以参考, 不知道为什么他们要这样冷漠……害我最后怒抓几本手册之后就掉头走人!!
建议对contiki有兴趣的人直接到他们公司拿手册回家自己研究吧, 或是自行参考英文官网, 英文不太确定就请教英文可以的朋友吧, 千万别期待这家“代理商”能有什么服务!!
楼主: bacon7599   2014-08-27 16:34:00
刚刚重新查到了中文资料, 但还是觉得旅行社态度很……
作者: eltess (可以单纯一点吗)   2014-08-28 17:24:00
我参加过美加团 我想因为他们服务人员也没参加过 他们知道的就跟手册上的一样压 但服务人员的品质真的有差我出国游学2次都是找金展 服务人员的态度都很不错费用的部份就跟手册上写的一样 跟金展报名的价钱也一样手册上写含几餐就是几餐 其余部份自理 导游会给你建议给导游的小费部份不含 想给就给 不想给也就算了
楼主: bacon7599   2014-08-29 00:10:00
那可能我正好遇到不太ok的… 不知道内容不是服务态度没诚意的理由…你可以不知道这个团在干嘛(旅行社的专业呢?)但是至少别翻白眼=.=

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