Re: [请益] 六月底七月初伦敦住宿遇到麻烦

楼主: ethel0203   2014-06-19 21:59:21
首先很遗憾你遇到这种状况...
新老板跟你要求先把钱付清是很不合理的事情
第一晚(订金)的费用被旧老板拿走,这是他们之间的事情...
不应该要求你还没入住就把钱付清...你应该强力要求
另外,他的行为这严重违反旅馆网站上写的条例:
The balance of Payment can be made on your arrival.
先撇开这是不是一个诈骗事件...
就我自己在英国读书与工作的经验,部分英国人非常伪善,
所以就算你先给新老板卡号,难保他不会再跟你收一次第一晚的费用。
或者根本没帮你们留房间 T^T
我建议你可以将这个文张贴到背包客栈/PTT 英国留学版
寻求更多人的见解跟帮助...
还有直接(或请朋友)打通电话过去跟他们沟通会更直接...
同时抱持最坏打算,找住宿备案...
祝你顺利解决这件事情...在英国玩得开心:)
※ 引述《XXism (什么都可以是主义)》之铭言:
: 各位版友好
: 关于6/30号的英法旅程目前有个很困扰的问题
: 因为事情几经转折
: 所以文章有点长
: 想请教大家,请版友帮忙
: 事情是这样的
: 我们于今年二月直接跟旅馆以email方式预定住宿
: 订的旅馆是在国王十字附近的Princess Hotel
: 入住时间为6/30~7/7两人房共七晚
: 也按照旅馆规定以信用卡付了第一晚的订金£55(价格内有附早餐)
: 上周想说时间近了要开始准备了
: 写信去询问尾款能否以现金支付等问题
: 也有得到旧老板(?)的回信
: 可是就在这个礼拜一收到一封信
: 信件来源与之前联系的信箱相同(应该是旅馆系统的信箱?)
: 信中说Princess hotel因为财务问题被接管了
: 寄信来的是新的老板
: 他先告知我们原本的订单他们还是愿意接手
: 可是不再提供本来有的早餐服务
: 信中告诉我们如果需要用早餐可以到附近他们的合作餐厅以每人£8的价格用餐
: 也表示我们还是可以取消订单,只是第一晚的订金就无法退还
: 我们虽然觉得很不合理
: 但在征询之前在英国留学过的朋友的意见后
: 觉得至少不用在很短的时间内重找住的地方
: 并考虑到新老板也承受了第一天的订金损失
: 也就只好接受了
: 我们就在礼拜三写信去询问他们是否可否出借冰箱及微波炉
: 这时新老板(?)很快就回信了
: 可是他并没有回答我们关于冰箱、微波炉的问题
: 而是开始说因为我们之前付的订金被前老板拿走了
: 所以他要求我们要先把剩下的尾款共£330全部先刷卡付清
: 并向我们要卡号等资料
: 事情发展到这里为止
: 真的是觉得太奇怪了
: 我们昨天晚上收到那封要我们卡号的信之后
: 写信去告诉新老板(?)因为之前的老板答应我们可以付现
: 所以我们都已经把钱换好了
: 希望他也可以让我们以现金付清尾款
: 结果就没有再收到新老板(?)的回信了
: 今天中午我们就再寄了一封信去表示若他们不能接受我们付现的话
: 我们就要取消、不去住了
: 然后到目前为止也还没收到回信
: 以上就是事情的发展
: 我们虽然很不想浪费第一天的订金
: 但更不想被骗大钱
: 因为时间已经很紧迫,所以来这边发问请教几个问题
: 1.这样的状况在伦敦的旅宿业是很普遍的吗?
: 2.不知道有没有版友现在正在伦敦,且会经过国王十字附近可以帮忙看一下或打听一下
: Princess Hotel的现况?或者有版友听说这家旅馆近期倒闭或恶意欺骗的消息吗?
: 目前我们一边在等待新老板(?)的回信
: 也一边着手找新的住宿地点
: 出发时间将近,遇到这样的事情让人很焦虑
: 希望能得到版友的意见与协助
: 再次谢谢
作者: XXism (什么都可以是主义)   2014-06-19 22:41:00
谢谢您的回信,目前已在背包客栈看到有许多人有同样的情形,正在持续关注中,谢谢您的协助!
作者: cloudysky (jen)   2014-06-20 02:07:00
建议可以直接写一篇英文版的 po到tripadvisor的伦敦讨论区. 相信会有更多人可以提供意见! TA是很强大的

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