[分享] 主题日商品购买流程改善有感

楼主: daniela3kimo (阿竹)   2023-05-07 20:16:21
这次主题日除了把进场跟要买商品的人分流之外
在排队买商品时会给你一张表格让你填写
https://i.imgur.com/yjsamid.jpg
当填写完成后会有工作人员帮你确认
并且撕掉商品购买那联给捡货的工作人员
https://i.imgur.com/QPPTC2I.jpg
所以你只要等工作人员捡好货,等待呼唤去结帐
会先对你本来商品那联跟存根联是否一致
再对商品数量及金额做结帐
对比以前 在收银台你一句我一句要什么
然后最后都卡在收银台还要好
而且这次主题日有三个收银,结帐快很多
https://i.imgur.com/PLaZyCW.jpg
只是说因为这次是海绵买气可能没有那么夯
所以排队动线没有到很长(可能结帐变快也有差?
人一多可能会排到优先入口那边
https://i.imgur.com/Jerawf2.jpg
就看球团会怎么解决..
另外球团也有派工作人员一直在宣导不要解压缩
然后一直引导动线,让我觉得这次购买商品顺畅度是真的有感
作者: s003982008 (夜里回忆)   2023-05-07 20:17:00
我觉得跟下雨进场人少也有关系不过今天进场真的很赚 商品有买到 还听到小宇唱歌 最后还赢球 简直赚烂
作者: Kanojyo (LLer)   2023-05-07 20:28:00
想问一下这次入场前工作人员有提早到场去清掉占位的椅子吗?不然其实比起入场后解压缩 更多的是前一天先放好椅子然后早上9-10点才慢慢回到椅子上 甚至更晚才回来
作者: icemiku (冷嵐)   2023-05-07 20:30:00
推改善
作者: SMG2016   2023-05-07 20:31:00
阪神日可能是真正的考验
作者: rod007 (月‧优蓝)   2023-05-07 20:31:00
会员那边10分钟前才回来的大有人在
作者: rong1994 (双吸蚱蜢粥)   2023-05-07 20:32:00
礼拜六人很多也觉得有进步啊
作者: trainmay (火车)   2023-05-07 20:40:00
这次真的有变快,有在改进给推
作者: MAGGIE99 (σ`∀′)σ)   2023-05-07 20:40:00
今天会员那边,穿浅蓝色制服的大哥在拉红龙时,直接说瓶子椅子不要动它,他们也怕惹麻烦。
作者: rod007 (月‧优蓝)   2023-05-07 20:54:00
我要进场的时候 有个瓶子的主人还没回来XD
作者: mangifera43 (千代是什么都没有 没有?1)   2023-05-07 20:58:00
有改进就给推
作者: sai334792000 (大头象)   2023-05-07 21:02:00
椅子不好处理 若是宝特瓶的就当垃圾丢掉啦
作者: deric008 (潇潇丹)   2023-05-07 21:11:00
有看到没有会员拿椅子排下层第一个,等要准备进场才回来,要验票才跟季票好友借艾乐粉会员卡,真不要脸。
作者: lucian5566 (布拉鱼长大中)   2023-05-07 21:51:00
球团商品部有改进推一个,先不论是否商品买气不佳,但是光这样,有流水号单子先给填写,就能改善插队解压缩还有工作人员理货时间,速度快很多,不过单子上漏印XL的尺寸还是要小小扣分,哈哈
作者: ryanpiggy (QQ萊恩)   2023-05-07 22:04:00
加开收银台给推
作者: dingrmin5566   2023-05-07 22:10:00
希望下次可以提早半小时消化会员
作者: crusaders811 (没事在低调个鸟啊)   2023-05-07 22:13:00
先预演一下,甲子园场可能会炸裂
作者: wangry001 (我象必胜)   2023-05-07 22:34:00
如果开放网络预购现场取货会不会更快啊
作者: ayuyu (魔丸)   2023-05-07 22:36:00
希望散场也可以开斜坡,楼梯对行动不便者和小孩不友善。电梯只有一台,散场时轮椅跟推车等超久。
作者: ptt0704 (黄皮小熊小红衣)   2023-05-07 22:52:00
觉得试穿可以放在排队动线的外面,先试穿好再去排队,一堆人挤在收银机前的试穿区那边。
作者: otsukaai0928   2023-05-07 22:54:00
大热天的让大家现场排队真的好累
作者: hsiao38 (雨林儿)   2023-05-07 22:59:00
推改善上次鬼灭有会员提早进去还是排超久。这次礼拜六进场,大概13:20左右开始排会员优先入场,买完差不多快15:00,除了太阳很大很晒,购物顺畅度比之前好多了!
作者: leoncurry30 (kmu kd)   2023-05-07 23:43:00
甲子园场可能两天都有机会破万,要压力测试
作者: kenkung (ㄚ凡)   2023-05-07 23:59:00
还有一个很有感的就是终于有限制每样商品的购买数量,每样每人最多2件。
作者: jamie20563 (好像很有趣)   2023-05-08 00:06:00
有改进真的给鼓励!好很多
作者: trainmay (火车)   2023-05-08 00:34:00
之前就有在限制了,只是有没有确实抓XD
作者: kevenchia (万应白花油)   2023-05-08 00:51:00
连天气也能拿来嘴 天才XD
作者: cccmn   2023-05-08 06:32:00
现在大主题日的商品线动辄要排一个半至两小时 规划真的重要大家愿意顶烈日排球团顺利卖光商品 两全其美
作者: igeomoya (1cc)   2023-05-08 07:51:00
有改善很不错ㄟ!!
作者: t7788921 (AG)   2023-05-08 08:22:00
之前解压缩很扯,会员进场后先去排,然后开放全部进场后,朋友再去找已在排队的会员朋友
作者: kevenchia (万应白花油)   2023-05-08 08:25:00
但显然有人觉得大家晒太阳排队也是球团的错 我看要等大巨蛋了ㄏ
作者: kicomay (社长不可爱)   2023-05-08 09:26:00
阪神主题日才是真考验+1..我决定线上买当天不买东西了上次恰恰号码引退花了好多时间排队..
作者: pujunken (男友和我都是象迷^)   2023-05-08 09:56:00
希望可以抽号码牌,时间到了再去买
作者: rftstars (rftstars)   2023-05-08 11:56:00
晒太阳排队本来就是提早开预购就可以解决大半的事啊
作者: kevenchia (万应白花油)   2023-05-08 12:12:00
问题是球团目前就是没这种规划 而且我记得之前也有人说这种牵涉授权的也是要看授权方 不是球团有什么需求人家就要配合欸 排队碰到任何热天雨天与其怪球团我建议可以多怪老天爷cc
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-05-08 12:37:00
去年TS G4排了快2小时
作者: same01216 (same01216)   2023-05-08 16:08:00
我也觉得会员提早进场可以再往前至少半小时,先消化一些结帐人潮,然后陈列及试穿商品可以摆在排队队伍外,决定好再去排队结帐,不过有改善还是给鼓励
作者: ilianaa (ilianaa)   2023-05-08 16:10:00
先预购量太大厂商赶不出来现场领不到大家会暴怒吧 授权方+厂商制作期都有是需要考虑的点 这次流程有改善给推
作者: cccmn   2023-05-08 16:42:00
建议如果西上层都不开放预售 不如直接用来给商品排队的人龙至少可以不用晒两小时的太阳
作者: lymwchia   2023-05-08 18:29:00
昨天进场赚烂+1 划单购买的方式确实不错
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2023-05-08 22:17:00
授权方基本上就是审设计还有确认贩售数量,这理论上都是能先确定的,应该就是卡在物料和单价够不够卡进去产线流程
作者: pujunken (男友和我都是象迷^)   2023-05-09 17:59:00
6/10预售票卖很好,希望当天收银机可以加开很多台

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