Re: [闲聊] 经营不该只有战绩(会员制度及票价篇)

楼主: runningwolf (左手怪杰)   2022-12-12 01:46:23
好久没在ptt发文了
原po前一篇分享季票心得还蛮不错的
但这篇我有不同看法
谈看法前,先介绍一下自己也是季票
21年刚好忙到忘记续约会员,就改买季票
因为下班都会经过洲际,所以有地利之便
使用季票之后,觉得没必要再回去抢一般会员
(每个人背景不同,适合的方案也不同喔!)
也有联名卡,且年年都刷满额有优先购票序号
每年都随机推文把购票序号分享给有缘人版友
ok, 来谈谈自己的看法
会员制度跟票价以及商品价格会被讨论
Trigger的点应该是黄牛横行
黄牛的生存之道完全离不开市场机制
然而市场好坏,绝对跟以下几点有关
1.战绩:十年一冠造就季票人数翻倍
2.话题:鬼灭商品造就营业额创纪录
(以上冒号后面都只是举例,还有更多例子略过)
没这些支撑,谁会抢破头买“商品”
市场上有哪些“商品”会被黄牛觊觎?
1.门票
2.周边商品
3.赠品
为什么黄牛肯花成本投资这些“商品”?
卖不掉是直接赔本的喔!
答案很简单:市场需求
1.下家可接受更高价格(商品稀有)
2.下家可接受原价代购(赚折扣价差)
其中1.利润较高,但黄牛赔本风险也较高
其中2.是事先商议好,黄牛赔本风险低,较多“会员”走这条路
黄牛真的很无耻,我超讨厌黄牛,也不当黄牛
但养牛的确实是跟黄牛买商品的人,不是球团!
球迷的期望:人人买得到“商品”
球团的目标:营业额及利润(赔钱生意没人做)
这两者一定有冲突,必须取得平衡点才会双赢
先讲“季后赛门票”:绝对算限量商品!
一个球场座位就是这么多,球团目标当然是满场!
但象迷僧多粥少,热门场次就成为黄牛目标
即便会员人数无限制,也无法解决的问题
能解决的是“票价提高”及“购买权限制”
票价提高:
黄牛持有成本高,风险提升,利润降低
但票价提高后,球团持有风险也跟着提升(隔壁棚G1,2已示范)
优先购买权限制:这块操作很广
1.总票数不能大于球场座位数量是基本
没有会员希望有权无实吧?
因此有优先购买权的会员数量要限制
2.季后赛会员购票不打折(成本高的季票例外)
直接让赚折扣价差的代购仔没价差优势
一定得走上提高价钱的真黄牛之路
(很多价差代购仔都骗自己不算黄牛,但你们真的就是黄牛!会员之耻!)
3.会员权利重新分级(只针对购票)
季票、猛象、艾乐粉、亲子象,再加个“大象会”
季票:
入会价格可以再高,让黄牛持有成本完全拉高,但购票有绝对优先权以及折扣
(人数需要限制,否则再连霸下去会看到某一年季后赛的内野票都被季票仔买完,猛象艾
乐粉会直接崩溃)
猛象、艾乐粉、亲子象:
有购票优先权,但不享有季后赛门票折扣
没折扣,没原价代购黄牛
(人数限制维持现状)
大象会:
享有季赛优先购票权及门票折扣(主题日除外)
不享有季后赛优先购票权
享有商品折扣优惠
(申办人数不限制)
再来谈“周边商品”:
球团与球迷期望的平衡艺术
球团立场:不滞销、不囤货、不赔本卖就是有赚钱
球迷立场:我想要的我就要买,有折扣就是爽
黄牛立场:限量就是商机,有折扣更有赚头
解决限量问题...
预购真的是一个好办法,但不是绝对解
因为主题日热门商品数量太多,厂商不一定能在主题日前完成出货
所以就会有球迷会买现货,再退订预购品
这一来一往就多了一笔虚单,变成球团赔本囤货
当然,主题日当天开启预购,对球团囤货杀伤力就会相对低
就看球迷买不买单主题日当天没应景商品的状况
再解决折扣问题...
1.联名卡:是好用的东西
又可以打折,又可以累积超象点换商品,又有优先购买权,又不收年费,不香吗?非会员
首选联名卡
(我冠军戒2只都是超象点换来,只付了最低购买金额1元)
2.会员:
前面有提到无季后赛购票优先权但有商品折扣的新会员概念
如此就可以让想享有折扣的球迷有空间啦!
但是...人人有福利就是没福利,这概念应该懂?
意思就是人人都可以打折,商品价格自然就会再提高,不然球团也没利润
也就是说无限制人数的折扣型会员一定会是假议题
最后谈一下会员制度
1.不建议什么每年抽签
应该说是这种抽签情况不会发生,为什么?
因为会员的本质是让球迷“进场”
商品折扣、赠品以及季后赛购票优先权是附加价值
球团没必要每年跟你玩骰子
今年骰到1,新会员全部都只想买商品而办猛象艾乐粉,票房直接大减!
季票更不用抽签,因为球团卖谁,收入都一样
2.会员权益及价格
季票:
价格可以拉高到25000-30000之间
人数控制在250左右(以球团立场,人数不限制最赚)
季赛、季后赛专属位置以及优先购票及折扣
入场时间提前以及专属通道
商品购买绝对优先权及折扣(每人优先权同款限量1组)
活动绝对优先权,如签名会或见面会
季后抽实战球具
猛象、艾乐粉、亲子象:
价格及人数维持现状
季赛优先购票权及折扣
季后赛优先购票权,但不享折扣
商品购买优先权及折扣(每人优先权同款限量1组)
活动优先权
大象会:(或叫其他称呼,总之就是新制度)
价格1200,人数不限
季赛优先购票权及门票折扣(主题日除外)
(备注:不享有季后赛购票优先权)
享有商品折扣优惠
(其实以上权益联名卡就办得到)
其实真正会进场的人,以及会买商品的人
不管有什么折扣,都会买单
唯一担心的只是数量不足
但是数量真的太难做到人人有奖,尤其是门票这块
我虽然有季票,但是商品也是抢输人啊!
我也从不跟黄牛买商品,限量就是这样残酷,买得到是缘份
杜绝黄牛靠你我啦!
※ 引述《Kanojyo (LLer)》之铭言:
: 继前一篇检讨季票的福利后,本篇探讨的是现行会员制度及票价问题,以下分段描述。
: 1.理应即刻设立新的会员级别
: 季初抢不到会员的情况已经行之有年了,现在想要新加入的会员,除非手速够快,抢得

: 猛象、艾乐粉或亲子象流出的会员,否则就只能把目标转向季票会员了。如果手速不够

: ,财务状况也不允许的话,那就永远没办法成为会员......这是我抢了几年会员所注意

: 的情况,现况就是对想要新加入的球迷比较不友善。
: 面对这种情况,隔壁的乐天已经为你们会员部示范了该怎么解决。乐天的会员等级分成

: 种,金猿(相当于本队季票)、银猿(福利差一点、位置差一点的季票)、乐猿(不限量、
相?
: 于猛象艾乐亲子象)、乐猿Young(不限名额且能优先购票、商品也能打折)
: 我想问的是,会员部难不成没办法开一个不限制数量的会员级别吗?让季后赛或主题日

: 要购买门票的人,不用再等到全面开票再开始抢。当然位置可能不比比较高的会员级别

: 来得好,但因为是晚加入且会员费比较低,所以我相信想申办的人应该都能接受。
: P.S.其他四队都有会费不到2000的会员级别,就你中信兄弟会员最尊爵不凡,最便宜
: 就要快3000,还不一定抢得到呢^v^
: 最重要的是,为什么之前季后赛开始后,版上有一大堆ID因为回收赠品被水桶?
: 不就是你会员部搞出来,让这些人有利可图吗?(这还只是一小部分,脸书社团
: 更多)再加上为什么商品打折要分会员级别?看看乐天只要是会员都85折,为什
: 么亲子象才9折?亲子象没有缴会费吗?为什么不设立一个无限量的会员级别,让大家有

: 费都能加入?都能享受商品85折?以我自身经验为例,我这季在洲际无论是在二楼,或是

: 一楼逛商品部的时候,都有遇到那种没会员但想买商品的人,我只要在结帐时有看到都

: 拿出我的会员卡帮忙,因为我能体会那种当初想办会员,却没办法加入,也希望有
: 人在我想买商品的能借我会员卡打折的心情。现在的会员世袭制度造就了多少图利的会
: 员?
: 我是不知道如果真的照我说的做,有些代购会不会倒掉啦,但我只希望大家都能受惠。
: 2.理应即刻订定更精细的票价
: 看看他国职棒,每个位置的票价分得多细,中信兄弟别再偷懒了好吗?又一次,你隔壁

: 乐天已经为你示范了。那些很偏远的区域,该改建就改建,JK区平常根本不会有很多人

: 去坐,那为什么不改建成特殊席位呢?看看乐天的快乐炒,我每次看都是抢购一空,不

: 解决那些偏远位子没人买的问题,还瞬间成为超热门区域,你中信兄弟只要愿意改建不

: 可以把那里的票价堆高吗?更不用提人家本后的沙发席,R区特别席,都会让人想体验看

: 。当然,除了特殊席位的票价提高以外,一些视野不良区域也都要标示出来,并且降价
: ,怎么会是偷懒地只粗略依区域定价呢?
: 我认为可以调整票价的位置如下:
: 1.各区域14排
作者: william12tw   2022-12-12 01:50:00
推 认同
作者: tananadishow (赖皮)   2022-12-12 02:37:00
之前不清楚 这两年季后赛的门票已经没有任何折扣了黄牛的操作方式通常是扣赠品 然后再将赠品变卖
作者: shirleyA (蝶)   2022-12-12 02:43:00
这两年的确总冠门票没折扣 但这篇实际多了
作者: donflying (大肩)   2022-12-12 06:39:00
推一个有季票商品还是抢输
作者: ymwen (馄三少)   2022-12-12 07:28:00
优先购票限自己1张或季票保留自己原位购买就好,办会员或季票就保障本人,没办会员就等抢一般票,培养平常客重要多了商品不足一直被人诟病,成本率低不多作,卖不完就要有检讨跟销毁的勇气,数量控好才是KPI,不是有卖完有交代,不自己赚造成给黄牛赚的现象真心不懂
作者: saw7986 (L.C.J)   2022-12-12 08:02:00
季票没限量 给的赠品又很平凡 没什么专属活动QQ
作者: SuHoNdA (PiiHaChuu)   2022-12-12 08:07:00
事后预购很难解决黄牛,很多人就是想要“应景”,被迫接受这些会员之耻
作者: daniela3kimo (阿竹)   2022-12-12 08:16:00
这篇推
作者: kevinli2001 (Neeson)   2022-12-12 08:29:00
推 我是猛象会员,常常也是心仪的商品买不到QQ
作者: isshc (啊麦)   2022-12-12 08:47:00
主题日商品预购的问题明明就很好解决…主题日前到货就好了只有要不要做的问题,没有做不做得到的问题
作者: lucian5566 (布拉鱼长大中)   2022-12-12 08:59:00
主题日预售票的时候,就可以有选项加购商品(当然要限量),当日入场领货,这样既可以精准抓货,主题日当日球迷也有足量商品可以应景,应该办得到吧
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:01:00
推这篇!!!坚持不跟黄牛买商品!!!宁愿买不到也不给黄牛赚
作者: darkhoshi (阿低˙达克后西)   2022-12-12 09:02:00
推这篇。主题日商品的部份希望回到之前采事前预购
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:02:00
主题日商品现场限购..不然大家都排辛酸的
作者: love85023 (寒月)   2022-12-12 09:04:00
感觉就是怕滞销 每个商品的量都少得可怜
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:05:00
怕滞销是不是行销部请了没在看棒球的员工???
作者: rain0212 (淋雨)   2022-12-12 09:08:00
季后赛有人觉得付给他当补偿会员也能先买,有的会员觉得不用跟别人多收钱,个人认为两种都没有对错
作者: sai334792000 (大头象)   2022-12-12 09:11:00
我猜这几年主题日没预购多少跟疫情大环境影响有关,导致出货一延再延,只能当天多少量卖多少
作者: j721j721 (= =)   2022-12-12 09:13:00
其实球员、PS扭蛋也可以开预购就好,这样都可以人人花$150买就好,不用花5-6倍去收。
作者: sai334792000 (大头象)   2022-12-12 09:14:00
明年就不该用疫情当借口 希望回归预购 规则讲清楚
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:15:00
扭蛋虾皮可以卖到600-900真的夸张!!!但是你开预购..比较冷门的球员不一定有人要买XDDD
作者: trainmay (火车)   2022-12-12 09:20:00
就真的看自己能不能忍住别买,否则抬价的只会一直都在,像之前钢弹球五队的一开始没买到我忍不住买高价球,这真的很难抵制QQ
作者: ePaper ( ̄ ﹁ ̄)   2022-12-12 09:21:00
商品部的这几年都没进步啊 东西少 出货慢
作者: trainmay (火车)   2022-12-12 09:21:00
扭蛋的迷人之处就在于不知道会扭到什么,开预购就失去意义了
作者: shirleyA (蝶)   2022-12-12 09:23:00
本来黄牛就跟折扣没关系 折扣只会让黄牛赚更多 还有买家的纵容 就像上面也说有人会当补偿多付一点没关系 就是这个没关系让黄牛有操作空间
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:33:00
扭蛋黄牛赚得才少..因为你不一定会转到热门球员遇到冷门的还要降价求售.真正大赚的是赠品跟折扣商品还有僧多粥少的主题日限量商品
作者: darkhoshi (阿低˙达克后西)   2022-12-12 09:45:00
扭蛋可以学日本动漫大IP用抱盒方式卖啦
作者: daniela3kimo (阿竹)   2022-12-12 09:47:00
扭蛋的问题不是只有本队
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 09:51:00
纽但我觉得问题不大.问题最大是商品部的操作
作者: stefanie (stefanie)   2022-12-12 09:51:00
好奇问这样子一年要刷多少才能换到戒指?
作者: stefanie (stefanie)   2022-12-12 09:55:00
另外一个问题是这些周边,球员可以抽成吗?
作者: penny31029 (~快乐跳恰恰~)   2022-12-12 10:39:00
打折商品可以限量,每种限制一到两个自用也绰绰有余,多的就原价买,现在无限制折扣只是让有会员的人可以当中盘商转卖折扣商品 也要增加会员优先购票的转让成本,像现在这样根本是无痛转让,如果是TS这种不怕没人收的更是夸张
作者: Marcuslin (Marcus)   2022-12-12 10:49:00
其实黄牛就是买家养的 怎么设防都没用 增加转让成本 也只是转移到买家身上而已 黄牛哪有差 看看游戏主机就知道了 主机涨价哪有差 还是涨价加价卖爱买不买随便你 有人买就好
作者: priiib (priiib)   2022-12-12 11:31:00
球团真的要有作为,不然市场只会一直充斥黄牛赚差价的现象上面版友提到的折扣价限量、超过原价买就很好!
作者: winnie1206 (yun12061230)   2022-12-12 11:46:00
扭蛋预购的话就没有扭蛋的意义了吧 XDD 一般商品开预购是好事 但扭蛋的性质本来就不太一样吧
作者: Kanojyo (LLer)   2022-12-12 12:28:00
季票部分位置可以调高价格 但不应该全部位置都同个价吧(当然不同价格的季票福利也应该不一样)或许价格调整过后会有很多人想买季票 进而压缩到不是季票的会员权益 但对球团来说 多卖几张季票确实比较赚啊
作者: rain0212 (淋雨)   2022-12-12 12:50:00
季票调涨就是例赛单场调涨啊!在台湾视野分界不清很难针对票价分区吧,正热区涨上去那我买偏热区就好,也没卖满那我买低的乱坐就好,一定会有这种事情
作者: Marcuslin (Marcus)   2022-12-12 13:48:00
季票你说内野热区加本后就算了 其他地方为什么需要买季票 平日进场现场买票 要坐哪不行 花这大笔又位子不好的干嘛呢
作者: plkt (plkt)   2022-12-12 14:00:00
调涨热区票价、调涨所谓发香区票价其实是杀鸡取卵的做法,球场位置是固定数量,这些位置不论票价多少,几乎都是会被优先抢完的区域,大家在诟病的不也是宁可不进场、等开上层,也不想买目前的非热区?真的要增加进场人数,就是要开发目前的非热区,光只想要调涨票价,其实无益于进场人数的开发啊。
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 14:04:00
楼上中肯..调涨票价反而让季赛期间.散户降低进场意愿
作者: priiib (priiib)   2022-12-12 15:03:00
非热区真的可以多推一点优惠方案或活动,乐天这一块就做得蛮好的亏一点门票收入,但多吸引人进场可以赚周边和餐饮消费
作者: daniela3kimo (阿竹)   2022-12-12 15:09:00
平日热区调涨不管理 就有人会去乱坐
作者: nube3315 (艾草)   2022-12-12 16:04:00
优先购票多人是因为要跟朋友一起去看..如果一个帐号只能买一张这样会很难跟朋友一起买票..反而造成麻烦。而且如果今天是家庭型的球迷就更需要会员买多张票。
作者: kicomay (社长不可爱)   2022-12-12 17:23:00
会员优先购票买1-4张其实很合理..主要是转让制度让黄牛有利可图..
作者: ymwen (馄三少)   2022-12-12 17:29:00
要一起看就一起办会员,平常看不了几场的,本来就不会优先购票,都是临时起意居多。热门场次更多一日球迷,不如让常进场看球的球迷有机会买到好位置,想要跟风的就是最后抢抛彩带的场次人突然变多,结果进来的连应援都不会,喊声当然输都是真球迷的桃园外野
作者: yurian   2022-12-12 17:33:00
本来论点不是要让新加入的球迷有些机会吗那热门场次就留给一日迷 这样看球的人数才会变多原原po画的大饼场均7000才更容易达成阿(?
作者: an123456781   2022-12-12 21:47:00
季后赛不是会员没有折扣吗 ? 这篇怎么讲的好像有
楼主: runningwolf (左手怪杰)   2022-12-13 00:55:00
因为我一直以为有XD
作者: chiepin (有始有终...)   2022-12-13 21:49:00
我家4口办亲子象,就是要一家一起优先买票啊......

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