看了一下，我是对于推文中有版友贴出球团客服信箱回复的内容比较在意，
http://i.imgur.com/bACQETz.jpg
端出来的品质是一回事，
这可能受到人力、经验、资源及时间的限制，
被迫只能“先求有”而没办法“求好”，
当然“求好”还是需要，现在这个品质真的蛮差的，
只能希望后续可以再往“求好”的方向前进，
但总不能连回复客服信箱也回成这样！
写这内容根本是火上加油，根本感受不到歉意，
而且用“~”这种平常打屁聊天才用的符号，适合吗？
我看起来的感受是：
“不好意思喔，你们给我们的订单太多我们做不完啦，每天加班很辛苦捏！”
如何妥善文字表达，
中信金客服部要不要给球团上课一下0.0

不好意思喔，球迷太多让你们订单太多了 = =

是说中信银行客服很优欸XD每次打过去都是很好的服务态度，没有被雷过

这态度有够欠骂欸

工读生水准的回信

这种回信真的很欠骂

这个辜董看到不知道做何感想？旗下集团客服最烂的竟然是他最爱的棒球客服XDD

天天加班处理还能处理到瑕疵出货？

这速度..球迷订太多做不完->做不了新商品->拿旧的卖最快

代表瑕疵太多,好好处理会更慢

真的量大到没办法处理阿可以理解啦，但回复实在不行量爆表应该可想而知吧，该委外的尽早委外不就好了

两个字“敷衍”

订单太多不代表品质可以随便吧？寄来瑕疵品给球迷，球迷反应再退换货，让球迷不爽又要等待更多时间，这种事

可能回信的量也大到无法处理,或是正职的都下去处理货物,

官方mail写这样也太轻蔑了吧…看着就火大

请问主旨是“装死？”吗？

回楼上，是的，我本来打算今天下班把这段时间与客服的信件往来直接回文详述，结果有人先帮我发声了

讲加班太爆笑了 他们加班关购买人屁事6800的商品没弄好要加班去找老板干谯啊

其实讲什么加班理由只是让买家更不爽而已

这回复不行，加班是公司管控问题，关客户什么事

这回复超没水准打一堆～～～～～～～是冲虾小

很抱歉喔

这主旨看起来也满像来乱的XD

主旨昨天原泼有在推文说明喔不是原泼 是贴这张图的本人

加班处理跟商品内容没关系，如果是家庭代工拿去公司做也很辛苦啊~~

好像是客服摆烂一直不回信 等了四天之后他才写了一个主旨是装死的email给客服

人不够不会请人？没本事就不要接单啊

辜董看到不知道怎么想呢：）

加班问题 做不完问题 去找主管讨论好吗???要球迷承担???

这回信水准真不错

光销售人员一副嚣张样，也难怪客服会这样～

对啦我们象迷人太多造成球团负担

超烂啊,彭政闵退休那年,从开季理由就是:我们在忙恰恰引退赛的东西

结果引退赛办那什么鸟样

那年的球衣状况也是惨不忍睹 以前都忍忍忍忍理由最多就是我们球团 球迷哪一次不是为你们找借口

是在波浪什么。。看了就不爽

很抱歉喔，是在喔什么鬼XD

那个波浪真的不行，越看越火

老板不是最要求态度

老板不知道吧 下面出包怎么可能跟老板讲

年初中信母公司不是才把兄弟育乐正式纳入集团管理吗？结果这种粪行销烂品质是想砸了整个中信金控的招牌吗笑烂

真希望辜老板来看这篇文章

波浪号～～～～～

都是你们订太多的错，不是我的错

这种客服回复内容真的笑死人欸

标准生意人的作法 有啥好意外的就算你发誓永远不消费 公司觉得没差你一个 后面还排著一大堆粉丝呢！