楼主:
daimo (我的爱)
2019-04-17 23:59:20(已于Fans Club FB私讯夹发送,但朋友们经验都是被已读没回)
今晚(4/17)洲际八局上半(21:10左右)我在内野一垒侧贩卖处买了一件今年的中文球
衣,随后到旁边的绣字处填单、完成缴费。小姐要我打开检查一下球衣的时候发现:CHIA
那块明显歪斜!
两位小姐互相看过球衣后,把状况向一旁在数百元钞票的一位先生提出,该位先生用极差
的口气大声对我说:“我们没有在提供退换货!”我被他的态度震慑到了!一件售价破千
的球衣这种品质,而且我是要绣上象迷们最敬爱的球星背号,这种原厂瑕疵就该我消费者
自认倒楣吗??当场我反问:“是你们绣歪ㄟ”
于是他还是用这般不爽的口气对小姐说:“妳去问他啊(指向贩卖处)”
我必须说在场的两位小姐态度都非常好,我的问题在她们的协助下有获得解决。但这次糟
糕的消费经验,我想之后只要穿上这件球衣,我脑海还是会浮现这位先生恶劣的态度!!
如果是数钱数到这么不爽,我想明年球季他就不会有这种困扰了。
作者: dskph18256 (jia) 2019-04-18 00:01:00
私讯不会回的 我也私讯过
作者:
CCY1023 (嘻嘻歪)
2019-04-18 00:03:00帮高调
作者:
kae0928 (妳知道我在想妳)
2019-04-18 00:13:00那么夸张
作者:
tc2215 (布朗)
2019-04-18 00:14:00我的送绣球衣臂章有问题,洲际店的店员也是一推五四三,问也不想帮你问,反而是球场内商品部帮我转给厂商处理
作者:
tc2215 (布朗)
2019-04-18 00:18:00我的疑问是,不知道怎处理可以问,但把问题推给消费者、推给当初的销售人员是怎回事?我就不相信妳们自己遇到类似的情形,也会对这种推卸的态度感到ok
作者: ningzea (Ningzea) 2019-04-18 00:19:00
帮高调
作者:
mdps4325 (mdps4325)
2019-04-18 00:34:00帮推
作者:
mvp8259 (皮蛇)
2019-04-18 00:45:00行销差就算了服务人员态度还差球团真该检讨
作者:
k29607 (滚地安打)
2019-04-18 00:58:00网络商城呢
作者:
chioyuan (chioyuan)
2019-04-18 01:33:00帮高调
作者: yingchen0530 2019-04-18 07:58:00
原来卖瑕疵品给球迷, 球迷只能吞不能换, 这好夸张
帮高调!有够烂欸!这最基本的吧,遥想杨在的时候商品多棒啊!设计行销甚至服务都没现在这么夸张,而且这个是你们已经有经验可以做好的事情!怎么可以烂成这样
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 09:19:00其实品质较差不意外...去年买了件球衣跟富邦的比一下立刻就能知道富邦很用心.... 中信兄弟真的要加油....
作者: taco1102 (洁西) 2019-04-18 09:37:00
退换货的地方应该是一垒商品部吧?送绣的地方本来就没办法帮球迷换货?看原po买恰球衣跟送绣的位置应该是在三垒侧?
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2019-04-18 09:46:00这种态度当场就应该抗议了,不然至少事后要客诉
作者:
ixdezalex (passion~)
2019-04-18 10:15:00去年绣了詹子贤中文,品质我蛮满意的这次很明显是现场人员的服务态度问题
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:20:00做好一件衣服,缝线缝好 很难吗....
作者: cuttlechiai (*豸勺) 2019-04-18 10:26:00
帮高调 真心希望品质可以提升啊!
作者:
ptt0704 (黄皮小熊小红衣)
2019-04-18 10:28:00帮高调
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:29:00如果要讲价格..那中信兄弟卖贵一点..我要品质好 贵我可接受女友邦迷 买了件邦球衣给我 我也买件中信兄弟球衣给她反而一比就有落差
作者:
cwyicch (苏菲亚)
2019-04-18 10:36:00帮高调!拜托好好处理
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:37:00可以,下班回家我拍
作者: okana 2019-04-18 10:38:00
要品质好,价格贵一点,可以推荐W大买实战球衣
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:39:00那请问为何他队的球迷版球衣品质就还不差!?
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:40:00价钱是有一件差到一两千??
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:41:00我实在不懂...比赛有输有赢没关系... 球衣品质还可以护航
作者: taco1102 (洁西) 2019-04-18 10:45:00
讨论个人穿着上的舒适度不算护航吧?两千我还真的买不起
作者: okana 2019-04-18 10:46:00
只是单纯看到“品质好、价格贵一点没关系”推荐一下实战球衣,就被说护航,也是颇呵
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:48:00如果这样的品质,阁下能够接受,那也认了,谢谢!!
服务一直都不是很好,杨在的时候就这样了,然后其他队的品质有比较好?能否举例,我买过的球衣品质都比别队好,还比别队便宜,原PO真的是遇到不好的店员,直接给他客诉下去
原PO只是要点出服务态度,并提醒大家记得要先检查商品商品C/P值每人接受度不同,大家不要吵架啦
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 10:57:00去年9/29买两件球衣 用联名卡刷3569 有便宜到哪去吗 呵呵
疴...刚刚看了一下,富邦今年一件1950,去年1750,有比较便宜@@?
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:09:00我指的是去年的球衣与价格 两队根本没有落差到多少...个人觉得中信兄弟的球衣还可以在注意品质阿
主题日1980 中文黄1280 英文黄美津浓1980
作者: puppylove (卷卷头小姐) 2019-04-18 11:13:00
好奇w说的 富邦球衣品质好是有指哪些比较特定的部分吗?
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:13:00去年9/29进场买这两件3568,跟他队的价格也没便宜到哪去
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:14:00作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:17:00品质的问题是? 缝线 臂章 颜色 是用哪一个部分跟富邦的比让你感觉品质很差,因为讲品质很笼统
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:22:00下班回家会拍,目前上班中! 谢谢!如果只说外观与穿着舒适 是没什么太大差异,里面缝线部分比较在意吧。
也许球团人员会看这边文章 如果您有点出来,球团人员看到,或许日后在品管会加强这部分
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 11:23:00又或者说...比来比去,就里面缝线的细心度有落差跟许多球迷比,我购买商品金额不大,但也只希望球团在商品上,能够做得更好! 相信这比一场球赛有好的内容、胜利,还容易吧?
作者:
LaoEr (老二)
2019-04-18 11:48:00如果是真的话 这真的很靠北 连带看球的好心情都烟消云散了吧
作者: puppylove (卷卷头小姐) 2019-04-18 11:57:00
富邦球衣是Nike,兄弟是Mizuno,相信品质应该各有所长吧
不论C/P值只看品质的话,实战球衣的品质真的很好,以前兄弟象时期的球衣品质也很好。但2016球迷版就XD17.18因为没买,就不评论了XDD
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 12:00:00只希望球衣的细节做好....毕竟一件也不是100元
作者: nihow78 (这不是分身) 2019-04-18 12:41:00
帮高调 要是新球迷买个球衣被这态度吓到是要增加啥球迷
作者:
tc2215 (布朗)
2019-04-18 16:14:00明明原Po说的是态度问题,在那里战品质是怎回事?
之前衣服有问题打去商品部问也是一付售出就不关我的事一样
呃..美津浓绣发跟普通版本来就不一样球员身上的实战就是如右图的绣法,我觉得还不错
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2019-04-18 17:13:00品质跟服务态度一样都要改进啊! 如果品质好,原po也不必反映,也就不会感受到服务人员的态度问题
作者:
doroshin (乐乐儿<( ̄︶ ̄)>)
2019-04-18 19:37:00个人觉得是那男的态度问题 之前在天母也买到瑕疵 离开后再马上回来换有给换新品 帮高调
楼主:
daimo (我的爱)
2019-04-18 19:54:00帮高调 商城、行销烂,连服务人员都跩成这样......?
作者:
O1234 (5678)
2019-04-18 22:32:00帮高调 兄弟真的是嫌球迷太多是不是
哇塞 这篇 我现在才看到 太扯了吧 是谁啊这支球团到底再搞啥阿 卖球衣赚钱 搞这样的哦
作者:
too9s (好滋味!)
2019-04-19 00:24:00daniela3kimo可惜球员版好像没有贩售 QQ
作者:
JEFF2 (雷克南)
2019-04-19 08:14:00今年球团行销整个不行,我办猛象会员赠品拖到这礼拜才收到!
To too9s 旗舰店还是可以订购喔 不过是2017年款式
作者:
abjimmy (平安健康)
2019-04-19 16:44:00你在大声什么?(▔へ ▔ 凸
今天在天母买英文CHIA球衣觉得有些许个人无法接受的瑕疵,经向现场工作人员反映后有妥为处理,过程中相关协助人员态度也都很好,帮平衡报导一下~~
作者:
plooo (花少爷)
2019-04-19 19:25:00给原po 有时候只是人员的无心回应,毕竟算钱算错对工读生来讲很严重,还好我购买时遇到的短发女店员态度都超好。