Re: [新闻] 中信兄弟票房连两年下坠 经营洲际主场面

楼主: richball (RICHARD )   2018-10-02 17:43:35
大叔本身是做业务的
每次业绩不好时老板就会要求改正报告
不外乎就是
1.开发新客户(新球迷)
2.抢别人客户(他队球迷)
3扩大现有客户(增加进场次数、带家人朋友进场等等)
兄弟的本质很好,号称有百万象迷
所以经营现有球迷再往1和2扩展就大有可为了
以下是自己的改善想法
1.对于临时起义去现场购票的联名卡友根本是逞罚,现场五个售票窗口中,三个现金、一
个fun now、一个联名卡,每次fun now都是空的,现金三个窗口顶多各排两到三组,联名
卡总是排二三十组,9/29(六)五点时甚至排到棒球故事馆门口,买张票或换满额赠票要
排一小时,球赛都打到三局了,假日视情况增加窗口没有很困难吧。
2.儿童游戏区充气床和溜滑梯,只开假日平日不开,平日就吸引不了家庭客源,反正器材
场地都在,只需工读生帮忙,甚至可以在多加隐藏版或假日版在非主题日吸引家庭客。
3.现有儿童游戏区进场标准,4-12岁之间身高120公分以下才能进入,这套标准不知道是
谁设定的,我大女儿六岁120公分,9/30看完比赛后就跟我说明年她就不能玩充气床和溜
滑梯了,她不太想来看棒球了,若没改善或变化明年又会少更多人进场,职棒是要永续经
营的事业,美国职棒能够持续百年正是因为看球赛是美国家庭假日的休闲生活,全家大小
一同参与,顺便培养未来的球迷,总不能每次都靠国际赛激起一日球迷进场看球吧!
4.加强球僮与球迷互动,常看MLB都知道场边的球僮也是观赛的焦点,球僮在捡到界外球
时会把球送给小朋友或是美女,引来现场的欢呼,增加小球迷下次要求爸妈再次带他入场
的机率,或是增加女友要求男友来球场约会的机率。我的二女儿曾经在球迷服务中心等我
写摇摆吧!小象登记表时,有位工作人员送他一颗非常旧的练习球,整晚high到不行,直
说每次都要来看球,小举动不用花太多经费就可以经营球迷甚至未来的球迷。
看比赛前花点时间转P币,为了下次再抽到MVP颁奖或是看到好比赛来发钱。
作者: MrQQ (QQ)   2018-10-02 17:53:00
上礼拜六那个真的很扯 都开赛半个小时了 排联名卡的还排到旁边咖啡厅门口 然后换票还在用最古老的纸本人工搜寻序号
作者: yungju   2018-10-02 17:57:00
上周六我老婆陪我排队,一直抱怨什么时代了为什么不用电脑我就是那个三局后才进场的其中之一
作者: crusaders811 (没事在低调个鸟啊)   2018-10-02 18:01:00
楼上拍拍,三局被蓝追平我走到楼下想说去买巨人队的商品看到还排到快店门口真的傻眼
作者: yingchen0530   2018-10-02 18:02:00
游戏区限120cm以下, 大概只有幼稚园小孩能玩, 小孩看到气垫溜滑梯跟气垫床在那又不能玩就不想来了
作者: ejywar (四乃森蒼紫)   2018-10-02 18:03:00
推这篇。非常不错的建议,而且很容易改正
作者: HUIHD (新店吴彦祖)   2018-10-02 18:08:00
这篇推,洲际现场中信卡只有一个窗口,是在惩罚办中信卡的球迷吗???
作者: ningzea (Ningzea)   2018-10-02 18:21:00
周六看到信用卡排队人潮吓烂,是我一定放弃
作者: HYL0105 (Dorahyl)   2018-10-02 18:39:00
我2点左右去排,联名卡窗口已经排到快厕所那边了!!!
作者: peter1117 (天蓝牛仔裤)   2018-10-02 20:04:00
周六特别早点3:10到,排了半小时。因为上次天母4:30排队,结果没看到开场,瞎!
作者: uver (善变如我)   2018-10-03 08:44:00
觉得可以提早售票时间,或增开信用卡窗口。三点进场,三点售票,排队太久赛前活动也参与不到。

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