今天本来开开心心要去看球
中午的时候事先打电话去球团问今天有没有接驳车
结果球团人员说他也不清楚
因为他们同事都在台中了
我说那有台中的电话可以给我吗
他跟我说他们同事都在忙
可能也没办法接
百般无奈我只好放弃
后来我转打给洲际棒球场
那边的人员给了我中信球团台中分部的电话(所以为什么总部不给我==)
结果我打了三，四通都没人接.....
然后刚刚打电话去总部问今天有无星光票
总部说 应该有"吧"
我因为听到"吧"这个字
所以我就问确定有吗
然后对方仍然回答"应该"有
讲到这我已经放弃了....
于是我转问星光票多少$
因为我在官网"好像"没看到明文
然后对方回答 官网应该有吧
然后我问所以你们那边没办法查询吗
结果对方跟我说"对"
搞得我今天都不想去了....
要不是为了威助....

专业度不足....

有点扯

这样不太ok耶...

球团人员...

球团人员加油好吗....这么基本的问题.....

这些基本问题 就算不是属于自己的业务范围 也应该要知道才对吧 = =

感觉球团的行销都是以商业为考量，不是以球迷感觉做为出发基准点。

球员很拼，但球团行政还在春训吧！

我今天在高铁等不到，只好搭区间到潭子用走的去

刘志威应该要教教球团工作人员什么是兄弟精神！

废到想笑 一问三不知

整个团队不是螺丝松了，是根本没有螺丝

感同身受，上次是为了退票的事。我大老远从台北去台中看球无数次，碰到下雨延赛退票数次叽叽歪歪。反正票没多少钱，高铁票才痛...只是非常不爽文中这种工作态度

我觉得因为不清楚而不敢明确回答 这可以理解但是否应该要请球迷留下联络方式

没有对球团有偏见，但换作是我们球迷自己的工作内容谁敢散漫成这样啊？

其实不是自己的业务有的真的会不知道，但应该转去知道的人

可是身为球团人员连星光票跟接驳车的事情都不清楚也太扯了吧 而且我拨的还是总机==

是蛮扯的啊XD 我想说的是 就算不清楚 也有更好的处理方式

不是自己的业务 确实有些东西会不知道 不过...星光票跟接驳车这应该是很基本的吧 = =

没差，反正我今年只为了威助进这场

真的被搞到完全不想去了 真的都是因为威助才有幸存的动力

你可能问道的是二军的工作人员

可能问到送票的工作人员

去年办猛象 客服也不知道在凶几点 南港门市店员一群围着手机看球 问他有没有Size连头也不抬一下

刘志威团队意外吗

一堆人早就看清这球团没啥作为了，你还在想不开?

今年20场全进新庄看兄弟客场 帮富邦人数+40 爽

我觉得不要歪到其他方向 撇开其他事不说 光是今天的事情就够让人心寒了

训练不足吧 换做其他产业 哪一家公司的客服会这样一问三不知的

我在饭店餐饮部打工 客人问我房价的事 虽然我不清楚无法回答 至少我知道要跟他说这可以询问柜台!

这种的我会直接开砲 哪有客服电话这么不专业

球团工作人员真的有时候搞的很不专业样

球团哪时候有客服了？

这太扯了 要不是因为威助 真的不想去了

球团人员满没有责任感 哪部门都一样说要回电给我 哈哈回到现在没消没息

这球团团队会有期待感才真的令人讶异

就算不知道也应该要有更好的处理方式+1

全家售票延赛居然没办法全台门市退，走老路只能指定门市退，米糕一样全家售票，好几年前已经可以全台门市退我有打去宏碁系统端02-26960588问，他回答兄弟没有授权到全台退票的部分，我猜应该也是要另外收费吧指定门市退真的困扰很多，通常指定店都是在球场附近，会换到没有现金可以退又或者我是台中球迷或是外地球迷，不用去指定退票门市，哪里都能退不是很方便吗

南港店员素质真的有待加强！