今天本来开开心心要去看球
中午的时候事先打电话去球团问今天有没有接驳车
结果球团人员说他也不清楚
因为他们同事都在台中了
我说那有台中的电话可以给我吗
他跟我说他们同事都在忙
可能也没办法接
百般无奈我只好放弃
后来我转打给洲际棒球场
那边的人员给了我中信球团台中分部的电话(所以为什么总部不给我==)
结果我打了三，四通都没人接.....
然后刚刚打电话去总部问今天有无星光票
总部说 应该有"吧"
我因为听到"吧"这个字
所以我就问确定有吗
然后对方仍然回答"应该"有
讲到这我已经放弃了....
于是我转问星光票多少$
因为我在官网"好像"没看到明文
然后对方回答 官网应该有吧
然后我问所以你们那边没办法查询吗
结果对方跟我说"对"
搞得我今天都不想去了....
要不是为了威助....
作者:
attented (一起铁道之旅吧!)
2018-03-31 17:59:00专业度不足....
作者: hopestars (老派) 2018-03-31 18:00:00
有点扯
作者:
monkeyyao ("小合小合力口三由")
2018-03-31 18:01:00球团人员...
作者:
ll8833 (183)
2018-03-31 18:01:00球团人员加油好吗....这么基本的问题.....
这些基本问题 就算不是属于自己的业务范围 也应该要知道才对吧 = =
作者:
attented (一起铁道之旅吧!)
2018-03-31 18:03:00感觉球团的行销都是以商业为考量，不是以球迷感觉做为出发基准点。
作者: cyh72512 (小谕西瓜) 2018-03-31 18:03:00
球员很拼，但球团行政还在春训吧！
作者:
FIREFOQ (笑點很低)
2018-03-31 18:03:00我今天在高铁等不到，只好搭区间到潭子用走的去
作者: hanper ( ) 2018-03-31 18:09:00
刘志威应该要教教球团工作人员什么是兄弟精神！
作者:
qqstory (......)
2018-03-31 18:09:00废到想笑 一问三不知
作者: Linjen (暂时空白) 2018-03-31 18:09:00
整个团队不是螺丝松了，是根本没有螺丝
感同身受，上次是为了退票的事。我大老远从台北去台中看球无数次，碰到下雨延赛退票数次叽叽歪歪。反正票没多少钱，高铁票才痛...只是非常不爽文中这种工作态度
作者:
sasadog (派派我老婆)
2018-03-31 18:12:00我觉得因为不清楚而不敢明确回答 这可以理解但是否应该要请球迷留下联络方式
没有对球团有偏见，但换作是我们球迷自己的工作内容谁敢散漫成这样啊？
作者: cloud2110 (加油...) 2018-03-31 18:12:00
其实不是自己的业务有的真的会不知道，但应该转去知道的人
可是身为球团人员连星光票跟接驳车的事情都不清楚也太扯了吧 而且我拨的还是总机==
作者:
sasadog (派派我老婆)
2018-03-31 18:14:00是蛮扯的啊XD 我想说的是 就算不清楚 也有更好的处理方式
不是自己的业务 确实有些东西会不知道 不过...星光票跟接驳车这应该是很基本的吧 = =
真的被搞到完全不想去了 真的都是因为威助才有幸存的动力
作者:
Amilous ( )
2018-03-31 18:20:00可能问到送票的工作人员
去年办猛象 客服也不知道在凶几点 南港门市店员一群围着手机看球 问他有没有Size连头也不抬一下
作者:
proman614 (éµç›¤é”人)
2018-03-31 18:22:00刘志威团队意外吗
作者:
suyisan (该怎办呢..?)
2018-03-31 18:22:00一堆人早就看清这球团没啥作为了，你还在想不开?
今年20场全进新庄看兄弟客场 帮富邦人数+40 爽
我觉得不要歪到其他方向 撇开其他事不说 光是今天的事情就够让人心寒了
训练不足吧 换做其他产业 哪一家公司的客服会这样一问三不知的
我在饭店餐饮部打工 客人问我房价的事 虽然我不清楚无法回答 至少我知道要跟他说这可以询问柜台!
作者: dvnorlag (divingcatch tiger) 2018-03-31 18:28:00
这种的我会直接开砲 哪有客服电话这么不专业
作者:
funnyrain (funnyrain)
2018-03-31 18:58:00这太扯了 要不是因为威助 真的不想去了
作者: lunlun888 2018-03-31 19:10:00
球团人员满没有责任感 哪部门都一样说要回电给我 哈哈回到现在没消没息
作者: aupo (阿泡) 2018-03-31 19:20:00
这球团团队会有期待感才真的令人讶异
作者:
k260 (桶桶泥)
2018-03-31 23:54:00全家售票延赛居然没办法全台门市退，走老路只能指定门市退，米糕一样全家售票，好几年前已经可以全台门市退我有打去宏碁系统端02-26960588问，他回答兄弟没有授权到全台退票的部分，我猜应该也是要另外收费吧指定门市退真的困扰很多，通常指定店都是在球场附近，会换到没有现金可以退又或者我是台中球迷或是外地球迷，不用去指定退票门市，哪里都能退不是很方便吗
作者:
tc2215 (布朗)
2018-04-01 00:28:00南港店员素质真的有待加强！