这一季来大家提了这么多的问题
说穿了就是球团有没有站在球迷的角度设想球迷需要什么？
以大家最常举的日职来说
我自己也曾经去现场看过所以还算了解
日职除了硬件设施充足外
工作人员、动线、环境整洁都有非常好的规划
从售票到进场动线清楚明了而且有很多工作人员引导
场内有大量的工作人员散布在各个角落
除了服务球迷外更可以保障球迷的安全
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你会发现他们清楚的隔出来到底哪里在排队然后到底在排什么
再来很多人骂到不想骂的商品部
以我曾经去过西武巨蛋的经验
商品部在球场的外面
规模就像一间便利商店一样东西应有尽有
服务态度自然不在话下
我觉得新庄的商品部位置就不错
至少不会全部的人都塞在里面
而态度不佳的问题
简单来说只要受过训练这些根本不是问题
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而让我印象深刻的则是与地方的结合
西武因为是铁道公司
只要在他的车站基本上你就会看到各式各样的球员海报以及最近的赛程
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大家要是有看过上一期的商业周刊有关火腿的那一篇文章就会知道
为什么日职能够带来大量的人潮和钱潮
甚至带动了北海道当地的观光
接下来是我个人的想法
我觉得今年的球团虽然不能让大家满意
不过我觉得已经进步很多了
只是可能大家觉得有了个富爸爸应该要有更好的品质
所以这就要看球团如何回应球迷们的期待了
不得不提我真心觉得今年开发了超多超棒的商品
而且网站清晰明了让你一下子就找到你想要的商品
要是有看过其他三队的网站你就会知道
找件球衣还不一定找的到在哪而且还很阳春
虽然跟国外比起来我们还差多了
不过这不就是今年进步的地方吗？
球迷有需求球团就开发然后球迷就买单
最后重点还是
球团一定要站在球迷的角度去设想球迷想要什么
而不是我要给你什么你就要全盘接受
今天我花钱进场看球是来享受的
不然我就在家里看转播就好啦！