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签球员、买兄弟象、盖公益园区...砸10亿!中信金挺棒球的幕后生意经
撰文者 奇波迪斯(键盘打击手) 2016-04-22
老狗要怎么玩出些新把戏,其实是个有趣问题,前些日子《商业周刊》做了一次
品牌大调查,发现富邦金控在品牌影响力上进步幅度甚大,并写了一篇富邦金控
怎么靠经营篮球队将品牌形象年轻化的故事。
不过比起富邦金,笔者更好奇的是中信这间老字号的金融业巨擎,这几年在不论
是在媒体露出、品牌经营、体育赛事各方面上,可说砸下重金,搏尽版面,别的
不说,光是在棒球一项,包含买下职棒兄弟象队、盖了公益园区、赞助学生棒球
联赛、买下自由球员等,粗估应该也有10亿之谱。
其实富邦跟中信有许多雷同之处,像是同属金融业,这两年都积极“玩”职业或
半职业的球队、都找沛肯设计球队形象,更年轻更洋派的作风也同样都获得球迷
不少好评。
小处着眼,光看两只球队的球衣,富邦勇士的球衣上,新球衣的设计中,球队标
志“BRAVES”(勇士)字体远大于“FUBON”(富邦),同样的中信兄弟因主要
承袭兄弟象的球衣设计,即使有重新设计过,但球衣上也几乎找不到母集团中信
的影子。这和传统台湾企业赞助或成立球队的思维是截然不同的。
从品牌调查的结果来看,虽然进步幅度不如富邦,但以绝对名次而言,中国信托
在台湾千禧世代(表1980年后出生的族群)心中,高居最爱的本土品牌第七,这
同时也是金融业中排名最高的,而即使算上全部品牌,中信也有第20名,比前一
年整整进步了7名。
笔者认为中信这几年在品牌好感度提升上的关键点有两个,一是老板态度,二则
是“反向行销”。
辜大少对棒球的爱不用多说,这几年的丰功伟业是有目共睹,重要的是他也愿意
掏钱出来,其实过去也不是没有大企业玩球队,甚至中信以前自己就有过支中信
鲸队,但一只职业球队,母企业有没有钱,跟肯不肯花钱是两回事,因此主事者
的态度就造成决定性的差异,是要养一支消耗广告预算的球队;还是当做一种企
业的社会责任;或是能让球队去提升母企业的形象,并最大化的运用这个优势?
中华职棒过去严苛到几近不合理的自由球员转队制度,一度让人以为不可能出现
靠自由球员制度转队的球员,但去年辜大少硬是豪掷千金,签下球星林智胜、郑
达鸿,立下台湾职业运动史上的里程碑,也获得球迷一片歌功颂德,砸大钱也换
来效果,今年球季,中信兄弟暂居联盟第一,同时主场票房成长近3成,可以说
面子里子双赢。
去年中信兄弟队球员许基宏,打出全垒打后,漏踩本垒板被判出局,是中华职棒
打了20几年首次发生的超级乌龙事件,正常来说,这件事实在很值得被网友传唱
耻笑个10年,但中信化被动为主动,没多久立刻宣布出一件“I MISS HOME”的
许基宏专属T恤,并设计成本垒板的形状,这句话直接翻译是“我想家”但也可
以解释成漏踩了本垒,许基宏本人也并不避讳谈这件糗事,笔者称这是一种“正
面迎战”的反行销手法,看起来现在的年轻人,确实就吃这套。
反行销的例子还有另一件,过去“爪爪”是网友对兄弟象球迷的别称,原本其实
略带贬意,但中信兄弟去年举办“爪爪乡民日”号召网友进场看球,反而变成了
“我爪我骄傲”。
中信之所以花4亿买下兄弟象,所买的不仅是这只球队,重要的更是买下这背后
号称“百万象迷”的球迷基数,所以课题是,怎么让旧有的球迷基数和品牌做新
的结合,像最近,中信推出了兄弟队联名信用卡,也增加了许多棒球相关的优惠
内容,球迷间评价不差,据说发行量也相当不错。
犹记中信初买下兄弟时,球迷满是担心,会不会像中信鲸当年一样,不爽就又解
散球队,但现在还会有球迷是反对辜大少把兄弟从洪家手中买来的吗?
辜大少现在俨然成了“富爸爸”代名词,兄弟球迷提到这个家里开银行的大老板
,又是得意,又是骄傲,套一句网络用语,真是“太狂了”。年轻人向来对财团
没有好感,更何况摊开辜家过往纪录也不甚佳,提到辜仲谅,向来总是贬多过褒
,虽然事实仍在,但现在讨论到他时也不再只聚焦过去的案子,而是支持热爱棒
球的符号印在他身上,这笔买卖到底值不值,大概只有辜大少心里知道了。