不好意思
由于去企管版好像都没有人
所以想说借这边问问
就是我现在在做论文
有找到一些自变量
也有了应变量(顾客满意度)
然后我想要做的是如果我多了一项服务创新是不是会对顾客满意度有显著影响
那个服务创新是有确切的东西
要申请专利的
想请问大大我应该用什么样的统计方法去分析
拜托给点意见!!!

把服务前后做一个虚拟变量，看虚拟变量是否显著

Chow test 或是自变量做partition